1BDR Flat with Balcony & Parking by LovelyStay

42 reviews

• B

  Beatriz

  PT · family_with_children · Sep 2026

  1/10

  Não recomendo.

  Péssimo!

  Uma experiência extremamente desagradável e uma enorme desilusão. As fotografias apresentadas no Booking não correspondem à realidade que encontrámos no alojamento. Quando chegámos, percebemos imediatamente que o espaço não tinha sido devidamente limpo. Estava tudo sujo, havia um forte cheiro a transpiração dos hóspedes anteriores, persianas partidas e, no geral, o alojamento apresentava um aspeto degradado e muito pouco cuidado. As condições de higiene eram tão más que fomos comprar produtos de limpeza e deixámos o alojamento a arejar durante algum tempo. Quando regressámos e começámos nós próprios a limpar, percebemos que a situação era ainda pior: a pia da casa de banho tinha o ralo completamente tapado, a banheira também estava entupida e a torneira do bidé funcionava mal, para além de toda a sujidade que já tínhamos encontrado. Perante estas condições, contactámos imediatamente o alojamento. Pediram-nos fotografias, que enviámos para comprovar o estado em que o espaço nos tinha sido entregue. Depois de várias tentativas de contacto — só à quarta vez consegui que me atendessem — foi-me apresentada, por telefone, uma solução muito clara: ou permanecíamos no alojamento e enviariam alguém para o limpar, ou poderíamos sair e seria cobrado apenas o valor correspondente a uma noite e à taxa turística. Aceitei a segunda opção com base exatamente no que me foi dito por telefone. Saímos e tivemos de procurar outro alojamento, suportando todo o transtorno e despesas adicionais causados por uma situação pela qual não tínhamos qualquer responsabilidade. No entanto, quando recebi o reembolso, verifiquei que faltavam cerca de 92 €. Quando pedi explicações, disseram-me que esse valor correspondia à taxa turística e a uma suposta “taxa de limpeza”. Considero isto absolutamente inadmissível. Em primeiro lugar, porque não foi esse o valor nem as condições que me foram comunicadas e acordadas por telefone. Mentiram e a experiência foi horrÍvel.

• M

  marcelino

  ES · solo_traveller · Sep 2026

  8/10

  El apartamento perfecto, cerca tienes autobuses que te llevan a la zona de Belén y a plaza Rossio

  Lo único que al estar cerca del aeropuerto hay mucho ruido de aviones

• E

  EUGENIA

  ES · solo_traveller · Sep 2026

  5/10

  No nos gustó el apartamento.

  La urbanización por sus zonas verdes

  Nada más llegar,no nos habían facilitado el código de la puerta de la vivienda, y tuvimos que llamar por teléfono. Eso hizo que nuestro hospedaje se retrasara. La bañera con un desconchon,da mala imagen,no había aire acondicionado,en la cama había resto de cabello negro. El colchón muy incómodo y la cama muy ruidosa.

• C

  Cordeiro

  GB · solo_traveller · Sep 2026

  10/10
• A

  anane

  MA · extended_group · Aug 2026

  10/10

  كلشي مزيان بلاصة زوينة ورخيصة

  مشكل لي كاين صوت الطائرات فوق منك كل يوم أفزع بصوتهم