70 Lab Apartment

21 reviews

• MD

  Mara Denise

  IT · family_with_children · Oct 2025

  1/10

  ESPERIENZA PESSIMA DA PARTE DELL'HOST

  NIENTE

  Ho prenotato qualche mese fa questo viaggio da regalare ai miei genitori in occasione del compleanno di mia madre. Da annuncio su mobile non è chiaro che l'appartamento sia al quarto piano o che non sia presente l'ascensore. Solo su desktop nella descrizione dell'host c'è scritto che è sito al quarto piano senza sottolineare la NON presenza dell'ascensore. Il giorno del check in i miei genitori hanno scoperto che l'appartamento era sito al quarto piano senza ascensore. Peccato però che mia madre ha una disabilità e non può salire per le scale. L'host, dopo avermi aggredita verbalmente al telefono di non essere consapevole della disabilità di mia madre ( non percependo anche la sofferenza emotiva che ne consegue) L'host ha testualmente promesso davanti ai miei genitori che avrebbe rimborsato TUTTO l'importo invece ho ricevuto solo un terzo, ovvero 30 euro. L'host non solo non ha mantenuto la parola ma non ha saputo minimamente gestire la situazione mettendo me e i miei genitori nella condizione di cercare un altro posto dove dormire per altre tre notti, chiamando tutti gli hotel di Palermo dove ahimè molti erano al completo. Personalmente prendo atto delle mie azioni, quello che ho imparato da questa storia è che sicuramente la prossima volta approfondirò scrupolosamente annunci NON CHIARI e non darò piu fiducia a ciò che c'è scritto. Ma dall'altra parte pretendo come minimo professionalità ed empatia visto che parliamo di servizi pagati alle persone. Nonostante tutto l'host si è ostinata a non trovare un compromesso anzi ha continuato ad avere un atteggiamento non risolutorio, senza una minima autocritica e di derisione nei miei confronti tramite la chat di booking.

• T

  Tavassoli

  IR · extended_group · Oct 2025

  8/10

  The host was kind and the location was very good and in the center so we could easily walk from there to wherever we wanted.she answered our questions quickly.

  It wasn’t clear in the ad that the host also lives in the apartment, that we share the entrance, and that we can’t use the kitchen. So it was a surprise for us. The flat is on the fourth floor of a building with many stairs and no lift and narrow corridors , so it’s quite hard to carry the suitcase up . However, the host kindly helped us with it.

• M

  Mauro

  IT · couple · Oct 2025

  10/10
• P

  Pixijo

  CH · couple · Oct 2025

  9/10

  Endroit idéal pour visiter Palerme

  La grande disponibilité de la propriètaire. Attentionnée (il y avait de l'eau au frigo e d'autres bouteilles si necessaire) Le lit très confortable. Salle de bain moderne. Le nécessaire pour eventuellement manger même si la cuisine n'est pas à usage des hôtes. Le café de bienvenue (un douzaine de capsules). Nous nous sommes garés à deux pas dans un garage gardé et ouvert 24/24 conseillè par la proprétaire. Parfait.

  Rien. Evitez les bagages trop lourds e armez vous de courage pour monter les 4 étages sans ascenseur😊😉 En ce qui concerne la ville très belle mais l'application pour la zone ZTL ne fonctionne pas (hors service ) et pour retirer le pass papier il faut se rendre à la gare centrale à 10 minutes du logement.

• J

  Jekaterina

  CH · couple · Sep 2025

  7/10

  Bello!

  La posizione,lo staff👍

  Senza ascensore,ultimo piano