A casa di Manuela by Wonderful Italy

3 reviews

• A

  Arianna

  IT · couple · Oct 2026

  7/10
• E

  Elisa

  IT · solo_traveller · Oct 2026

  10/10

  Appartamento top, agenzia wonderful Italy molto meno

  La struttura è molto pulita, collocata in ottima posizione e dotata dei confort necessari. Inoltre la presenza del garage privato a mio avviso è una cosa non da poco che garantisce sicurezza e tranquillità di parcheggio.

  Andiamo alle note dolenti...voglio precisare che la mia critica riguarda la gestione dell' appartamento da parte dell' agenzia "wonderful Italy" e non l'appartamento in sé il quale, come già detto, non manca di nulla. La prenotazione l' ho effettuata io ma per conto di mio marito (cosa ovviamente specificata in fase di prenotazione con tutte le dovute accortezze). Andiamo quindi per ordine: - Mi è stato richiesto un orario preciso di check in una settimana prima (cosa non possibile visto che mio marito avrebbe dovuto affrontare in auto un viaggio di 8 ore, di conseguenza ho dato una indicazione sommaria per il tardo pomeriggio, specificando che sarebbero stati avvisati la mattina stessa con un orario quanto più preciso possibile); - Nonostante questo hanno continuato a contattarmi per il medesimo motivo e ho dovuto dare un orario esatto due giorni prima; - Avevo girato in fase di prenotazione il numero di mio marito ma hanno continuato a messaggiare solo con me (ovviamente io non ero con lui); Ma tutto ciò poteva pure essere accettato nonostante il fastidio e la costante sensazione di parlare con un muro...la mia recensione nasce soprattutto da un' altra cosa...in privato tramite whatsapp (quindi non su booking) questa agenzia voleva che venisse firmato un contratto extra rispetto ai termini e alle condizioni già stabilite da booking (cosa MAI successa in tanti anni di prenotazioni effettuate sulla piattaforma). La cosa veramente grave è che su questo fantomatico contratto venivano compresi tra i danni eventuali da risarcire anche gli elettrodomestici, cosa che a norma di legge non è assolutamente plausibile. Ho quindi scritto un messaggio (ovviamente su booking) nel quale specifico che per legge le spese di manutenzione straordinaria e sostituzione del bene non riparabile sono a carico del proprietario (se può essere utile a qualcuno si tratta dell' articolo 1576 del Codice Civile).

• J

  Juliane

  DE · couple · Aug 2025

  8/10

  Gut ausgestattete Wohnung

  Sehr gut ausgestattetes Appartement, mit Tiefgarage. Sehr guter Supetmarkt und Straßenbahn nur wenige Schritte entfernt. Klimaanlage vorhanden.

  Wir mussten ca. 30 min auf die Schlüsselübergabe warten, die Wohnung musste dann noch von der Agenturmitarbeiterin durchgecheckt und uns alles im Haus erklärt werden, was ca 45 min dauerte. WiFi funktionierte nicht auf Anhieb, mehrere WhatsApp- Nachrichten waren nötig, aber am 3. Tag kam ein Techniker, der das Problem löste.

• ML

  Mauro Luigi Scarpa

  IT · couple · Jul 2025

  7/10

  Bene per pulizia, informazioni, check in.

  Il WiFi non funziona, ho contattato lo staff la mattina successiva al mio arrivo e mi hanno assicurato tramite whats up che avrebbero provveduto. Sono trascorsi 5 gg senza che nessuno mi contattasse e ho dovuto usare il mio cellulare come router per poter lavorare (a mie spese). Ho fatto presente l'inconveniente ma non si sono degnati neanche di una telefonata di scuse.

• S

  Salvatore

  BE · family with young children · Apr 2025

  8/10

  Good stay

  Efficient, spacious, clean.