A50 - Castelos Apartment in Portimão

36 reviews

• C

  Carlos

  NL · couple · Sep 2026

  5/10

  Teleurgesteld

  De indeling van het appartement en de lokatie

  Bij aankomst bij de appartement heb ik gebeld voor de sleutel, de hostess heeft mij gezegd dat de sleutel in de plantenbak voor de ingang van de flat lag, ik moest zoeken en niet gevonden, naar een paar keer bellen heeft mij een foto van de plantenbak gestuurd ik moest in de arde gravem om de sleutel te vinden, ik vond geen manier om een gast te ontvangen, naar een paar dagen heb ik gebeld en gevraagd om schone lakens en handdoeken,ze zouden iemand laten bezorgen en de schoonmaakster kwam naar 5 dagen brengen om 22:00 uur, Er waren geen wijnglazen en bierglazen, pannen en koekenpannen waren slecht de balklagen waren heel erg gekast. De stortbak van de wc krijgt geen genoeg water, er is een loodgieter gekomen hij moest een onderdeel vervangen en zal de volgende dag terug komen, en hij is niet meer terug gekomen en ik moest iedere keer een emmer met water gebruiken om door te spoelen.

• P

  Patrick

  BR · couple · Sep 2026

  7/10

  Bom local , mas a comunicação muito ruim… perdi muito tempo para entrar no apto !

  Check-in às 16:00hs e check-out às 10:00hs… falta de informação de check-in, atrasaram a limpeza do quarto, conseguimos entrar somente às 16:30hs pq fomos ao apto e encontramos a moça da limpeza que nos deixou entrar ! Fomos contactados pelo responsável somente as 18:00hs …

• C

  Csilla

  HU · family_with_children · Aug 2026

  1/10

  Nem ajánlom a szállást senkinek. - I do not recommend this accomodation to anyone.

  Nem ajánlom a szállást senkinek. Megloptak minket ezen a szálláson, és hiába kértünk az irodától segítséget, nem támogattak minket. Végül rendőrségre mentünk és feljelentést tettünk. Elnéztük a szállásról kicsekkolás időpontját és a takarító szedte őssze a cuccainkat a szálláson. Az irodában tudtok ezt felvenni, de sok mindent elvittek belőle. A ruhák, egyéb felszerelések mellett naponta szedett gyógyszer is eltűnt ..pótolhatatlan gondot jelentett de az iroda alkalmazottja semmit sem segített. I do not recommend this accommodation to anyone. We were robbed there, and despite asking the agency for help, they offered no support. In the end, we went to the police and filed a report. We had misjudged the check-out time, and the cleaner gathered up our belongings; we were able to retrieve them from the agency, but many items were missing. Along with clothes and other gear, daily medication also disappeared—causing an irreplaceable problem—yet the agency employee provided no assistance whatsoever.

• C

  Chaverri

  GB · family_with_children · Aug 2026

  9/10
• A

  Ana

  PT · solo_traveller · Aug 2026

  9/10