Alessandra-Aparthotel

69 reviews

• DM

  Daniel Mihai

  RO · family_with_children · Oct 2026

  10/10
• C

  Cristina

  RO · couple · Oct 2026

  10/10
• C

  Carina

  RO · couple · Oct 2026

  1/10

  ⭐ 1/5 – O experiență pe care nu o recomand Am stat 4 zile și am plătit aproximativ 1.000 de lei pentru cazare. Încă de la începutul sejurului am primit un mesaj în care mi se spunea să am mare grijă în ce condiții las apartamentul, proprietatea făcând referire la un presupus „dezastru” și „bătaie de joc” pe care l-aș fi lăsat la o cazare anterioară. Cu toate acestea, am stat cele 4 zile fără să mi se comunice vreo problemă concretă legată de apartament. La final, am încercat să fac o nouă rezervare direct prin Booking pentru încă o zi, pur și simplu pentru că voiam să mai rămân. Nu am cerut o favoare și nu am solicitat proprietarului să mă primească în plus. Booking mi-a afișat însă că nu pot face rezervarea din cauza unor incidente anterioare. Deci, după ce ai plătit aproximativ 1.000 de lei și ai stat 4 zile, afli că nu mai poți rezerva proprietatea din cauza unor presupuse probleme despre care nici măcar nu ți se oferă o explicație concretă. Mai mult, am fost și blocată pe e-mailul Booking. În ceea ce privește curățenia, consider absolut normal ca, atât timp cât clientul are încă rezervare și ocupă apartamentul, să existe comunicare înainte ca personalul să încerce să intre peste el. Dacă eu dorm în apartamentul pentru care am plătit, nu mi se pare normal să fiu trezită de personalul de curățenie fără să fi fost anunțată. Înțeleg perfect că o proprietate își poate alege clienții și poate refuza o rezervare viitoare. Dar există o modalitate civilizată de a face asta. Mesajele cu „dezastru” și „bătaie de joc”, blocarea comunicării și apoi imposibilitatea de a mai rezerva nu mi se par deloc profesionale. Am plătit, am stat cele 4 zile și mă așteptam la un minim de respect și comunicare. Nu recomand această proprietate și cu siguranță nu voi reveni.

• C

  Carina

  RO · couple · Oct 2026

  1/10
• L

  Laura

  RO · couple · Sep 2026

  10/10

  Un sejur excelent 🥰

  Ospitalitatea gazdelor a fost deosebită. Apartamentul a fost curat, confortabil și primitor, iar comunicarea foarte bună. Ne-am simțit foarte bine și am avut parte de un sejur plăcut. Recomand cu drag!

  Nu am nimic de reproșat, totul a fost în regulă.