Anacasa Albatros MET Oliva Nova Golf AP463

14 reviews

• K

  Krzysztof

  IE · solo_traveller · Oct 2026

  9/10
• M

  Mickael

  FR · solo_traveller · Sep 2026

  8/10
• A

  Andrea

  ES · couple · Aug 2026

  9/10
• A

  Ares

  ES · solo_traveller · Jul 2026

  8/10
• I

  iris

  NL · couple · Jul 2026

  4/10

  Geen zorgeloze vakantie

  Wij verbleven 10 nachten in dit appartement, maar helaas ben ik erg teleurgesteld over onze ervaring. Al vóór aankomst begon het al niet prettig. Er moest ineens een waarborgsom van €200 worden betaald via een betaallink met een creditcard. Dat werkte om onduidelijke redenen niet, waardoor ik uiteindelijk het bedrag handmatig moest overmaken naar de accommodatie. Dat gaf geen prettig gevoel, omdat je maar moet afwachten of je het geld weer terugkrijgt. Opvallend was dat de accommodatie mij vóór aankomst dagelijks wist te bereiken om te melden dat de waarborgsom nog niet was ontvangen en dat mijn boeking anders niet gegarandeerd kon worden. Na contact met Booking.com kreeg ik echter te horen dat dit niet juist is, omdat mijn verblijf al volledig was betaald (€1000,-) en bevestigd. Het bed was klein, er was geen normaal dekbed aanwezig (alleen een laken om onder te slapen) en de kussens waren erg klein. Daarnaast deed de airco wat hij zelf wilde, waardoor de slaapkamer ’s nachts ijskoud werd. Mijn partner en ik werden hier meerdere keren wakker van en kregen allebei last van een vervelende hoest. Er lag wel een fluffy sprei zonder hoes, maar die vonden wij niet hygiënisch om als deken te gebruiken. Bij aankomst troffen we mieren aan in het appartement. Tijdens ons verblijf van 10 nachten is er geen enkele tussentijdse schoonmaak geweest en ook het beddengoed is niet verschoond. Volgens de informatie zouden beddengoed en handdoeken worden verzorgd. Bij aankomst lagen er echter slechts twee kleine handdoeken klaar. Tijdens ons verblijf heb ik zeker vijf keer contact opgenomen met Anacasa met de vraag om extra schone handdoeken, een tussentijdse schoonmaak en schoon beddengoed. Ik heb hier nooit een reactie op ontvangen. Dat vond ik echt onacceptabel. Verder was de inventaris erg beperkt. Er was maar één theedoek, slechts twee vaatwastabletten en twee rollen toiletpapier aanwezig.