Apartamentos Magali

9 reviews

• B

  Bungert

  DE · extended_group · Apr 2026

  6/10

  Aussicht

  Jeden Abend Party am Strand bis 5 Uhr morgens

• J

  Juanfis

  CO · family_with_children · Jan 2026

  1/10

  Experiencia muy negativa y falta total de seriedad del host

  Llegamos al alojamiento y fue muy difícil comunicarnos con la anfitriona. Tras varios intentos fallidos, un vecino nos ayudó a localizarla. Una vez que logramos hablar con ella, nos informó que el apartamento había sufrido un cortocircuito y que, por ese motivo, la reserva había sido cancelada por Booking, lo cual no era cierto, ya que la reserva seguía activa y estaba pagada al 100%. Mientras yo me encontraba fuera del alojamiento, sentado y tratando de contactar al servicio de atención al cliente de Booking para encontrar una solución, llegó otra familia con llaves, abrió la puerta, encendió las luces e ingresó al apartamento que supuestamente estaba inhabilitado. Tengo fotos como evidencia de esta situación. Al preguntarle a la anfitriona por qué esa familia estaba entrando, nos dio otra explicación falsa, diciendo que la aplicación de Booking había fallado y que dos familias habían reservado al mismo tiempo. Esto no tenía ningún sentido, ya que nuestra reserva se había realizado con más de 7 meses de anticipación. Posteriormente intentó reubicarnos en otro alojamiento cercano, pero nos indicó que debíamos esperar alrededor de 5 horas, hasta la medianoche, y que el lugar solo contaba con dos camas, cuando éramos cinco personas, lo cual era completamente inviable. Decidimos no aceptar esta opción y, tras hablar con atención al cliente de Booking, optamos por buscar otro alojamiento por nuestra cuenta. Aun así, la anfitriona intentó engañarnos, pidiéndonos que canceláramos la reserva desde nuestra cuenta con la promesa de devolvernos el dinero después, lo cual claramente no era una opción segura. Finalmente nos retiramos del lugar. Toda esta situación duró más de dos horas, expuestos al frío y a los mosquitos, sin ninguna solución concreta ni apoyo real por parte del host. Fue una experiencia muy desagradable, marcada por falta de profesionalismo, información falsa y cero consideración hacia los huéspedes. No recomiendo este alojamiento bajo ningún concepto.

• Q

  Quentin

  FR · family_with_children · Jul 2025

  8/10

  Cancun est la destination idéale pour ceux qui recherchent le soleil :)

  L'appartement est à proximité de plage. Dans un endroit sécurisé avec gardien.

• R

  Roy

  US · solo traveller · Mar 2025

  9/10

  Great apartment close to the beach and lotsa restaurants. Owner was very attentive and accommodating

  Enormous space with a great view of the local beach. Filtered water came with the space.

  Shower head and shower curtain needs replacement.

• E

  Elias

  US · review category business travellers · Dec 2024

  10/10

  Exceptional