Appartamento Rosetta by BarbarHouse

1 review

• G

  Giusy

  IT · solo_traveller · Sep 2026

  1/10

  Esperienza terribile

  Solo la posizione

  Ho segnalato tutto anche nella recensione dell'appuntamento Claudio dato che la.prenotazione includeva i due appartamenti. Pulizia inesistente praticamente abbiamo pulito noi, dopo la lamentela mi hanno proposto di mandare qualcuno per pulire, cosa che ovviamente andava fatta prima. In cucina c'era un divano sfondato che pare non abbiano fatto in tempo a portare via. Ma soprattutto un grande problema: la porta del bagno che non si chiudeva ma accostava a malapena causa mostrina di legno gonfia. Mi lamento per il disagio grandissimo e mi dicono che provano a mandare un tecnico per sistemare, spiego che non è questione di tecnico, ovviamente poi mi dicono che il tecnico era in ferie. Ma la cosa peggiore è che mi dicono che non ne sapevano nulla mentre ho letto poco fa che il 27 agosto c'era stata una perdita del climatizzatore che aveva allagato tutto. Semplicemente vergognoso prendere in giro così il cliente. Hanno finto di non sapere ovviamente non ci ho creduto ma è stata un'esperienza terribile, per 5 giorni non poter chiudere la porta del bagno. Vorrei fare reclamo all'agenzia perché volevo evitare brutte esperienze affittando l'appartamento da un privato ed avere maggiori garanzie ma sono stati pessimi. Ho foto e video che attestano tutto.

• D

  Dalila

  IT · extended_group · Aug 2026

  3/10

  Sono stata una settimana con il mio compagno e una coppia di amici, contro le nostre aspettative siamo rimasti delusi, l’unica nota positiva è stata la posizione! Le foto non combaciano con la realtà, sono sicuramente di qualche anno fa. Abbiamo aspettato fino alle 16:20 per fare il check in e nonostante ciò la casa non era pulita. Lo stendino è rotto, non potevamo stendere teli, costumi ecc.. dovevamo utilizzare le sedie, il divano rotto, dal secondo giorno il condizionatore ha iniziato a perdere acqua, per ben tre notti abbiamo passato ore ad asciugare altrimenti si allagavano le stanze e il tutto è continuato fino all’ultimo giorno.. gonfiando anche il legno della porta sottostante del bagno, che non si chiudeva più bene ! ( capiamo che siamo capitati in giornate del mese di agosto ma proprio perché è stata una vacanza si doveva risolvere subito il tutto) Non sono presenti in casa prodotti per pulire, spugnette, rotoli di carta igienica, sapone.. niente di niente.. e pretendono che al momento del check out l’angolo cottura debba essere pulito altrimenti procedono con il fare una multa! quando abbiamo chiesto se ci fosse almeno un prodotto per la pulizia ci hanno mostrato questa spugnetta ( allego foto ) piena di muffa! Ovviamente siamo poi andati a comprare tutto Non sono solita a scrivere recensioni soprattutto di questo tipo ma spero possa aiutare i prossimi che verranno e far capire ai proprietari che così non va.. è un peccato e ci siamo rimasti proprio male . :(((((

• L

  Lorenzo

  IT · family_with_children · Jul 2024

  10/10

  Punto vicino a tutto

  Niente da dire