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AU · solo_traveller · Sep 2026
Exceptional service and very helpful staff. Excellent cuisine with an Asian & Western menu. Also had the best massage I've ever had in room.
The only downside its 30 mins from central Ubud. The positive it is only 2 minutes from 2 spectacular waterfalls.
DE · couple · Sep 2026
Sehr freundliches Personal und eine schöne Villa, aber deutlicher Verbesserungsbedarf bei Sauberkeit, Ausstattung und Pr
Das Personal war wirklich sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit. Wir haben uns im Umgang mit den Mitarbeitenden sehr wohlgefühlt. Auch die Villa an sich war schön und die Atmosphäre angenehm.
Leider war die Sauberkeit nicht zufriedenstellend. Einige Handtücher waren bereits bei der Ankunft nicht richtig sauber. Nach der Zimmerreinigung wurden weder Handtücher noch Bettwäsche automatisch gewechselt – dies geschah erst auf unsere ausdrückliche Nachfrage. Außerdem gab es für zwei Personen lediglich zwei Handtücher und keine zusätzlichen Handtücher, z. B. für die Hände. Der Duschvorhang war zudem deutlich verschimmelt. Das warme Wasser reichte leider nicht aus, damit zwei Personen direkt hintereinander duschen konnten. Nach einer Dusche musste man zunächst warten, bis wieder warmes Wasser verfügbar war. Ebenfalls störend war die teilweise widersprüchliche Kommunikation. Unterschiedliche Mitarbeitende nannten uns unterschiedliche Preise, unter anderem für die Massage. Auch beim Wäscheservice und anderen Leistungen waren die endgültigen Kosten nicht von Anfang an transparent. Erst bei der Bezahlung wurde uns mitgeteilt, dass zusätzlich 20 % Tax berechnet werden. Solche zusätzlichen Kosten sollten unserer Meinung nach vorher klar kommuniziert werden.
SI · couple · Sep 2026
SA · extended_group · Aug 2026
الفيلا جديدة وجميلة ولكن …
الفيلا جديدة . جميلة وفرشها جديد ومناسبة مقارنةً بسعرها والمسبح نظيف و كاف لشخصين والسرير مريح .و أخذتها بدون افطار . والعاملين لطيفين ومتعاونين .فضلا ملاحظة أن موقع الفيلا ليس حولها مطاعم أو متاجر . بالنسبة لي لم يهمني ذلك لوجود سائق وسيارة معي .
طبيعي أن يكون هناك حشرات و نمل فنحن في بالي وحوالينا مزارع وحقوا أرز وطبيعة جميلة . ولكن غير مقبول أن يكون النمل داخل الفيلا المغلقة وفي الحمام .تعرضت لقرصات نمل في رقبتي وساقي . تحدثت مع العاملين بالفيلا ووعدوا بإتخاذ اللازم .
AU · couple · Aug 2026
comfortable property too far to get to certain locations a little bit boring
The bathroom the bedroom we’re clean
Pool was not clean a lot of ants And lizards
Jalan Raya Kenderan · Tegalalang