Auberge du Lac Taureau et Condos

561 reviews

• D

  Daniel

  CA · family_with_children · Oct 2026

  10/10

  Comme vous savez, il n'y a jamais rien de parfait mais l'endroit est magnifique.

  Le check-in, check-out Les employés manquent d'espace pour s'occuper de tout le monde. Le check in devrait être à 15:30 Le check out à 11:30

• M

  Marlène

  FR · family_with_children · Oct 2026

  1/10

  Désastreux, à fuir

  Par quoi commencer ?! L'accueil, déplorable. Arrivés à midi avec un bébé et des valises, on nous dit qu'il n'y a nulle part où mettre nos affaires, qu'il faut attendre 16h impérativement pour avoir accès à la chambre alors que le lieu est quasi vide de l'aveu même du personnel. On nous montre un plan à mémoriser ou prendre en photo pour se repérer dans l'hôtel. Bon... Finalement à 16h15 la chambre. La chambre.. salle de bain vieille, joints jaunis, robinetterie du siècle précédent, vitres sales, baignoire type grand sabot avec eau qui coule mal; le lit bébé n'a pas de matelas... les fenêtres ne s'ouvrent pas, les volets à peine donnant une atmosphère sombre et oppressante, le lieu sent le renfermé. Il n'y a pas d'ascenseur, nous devons traverser des labyrinthes avant de monter trois étages raides avec poussette et valises. Nous demandons de changer de chambre, pour avoir un coin fermé pour le bébé, après littéralement 3 heures de discussions on nous en propose une plus chère. On accepte. On déménage pour... une chambre en fait plus petite et sans espace fermé pour le bébé, mais avec une cuisine - pas du tout notre demande. Retour en arrière... Le tout entrecoupé de "vous avez réservé sur Booking on ne peut rien faire." agacé. Zéro service client. Nuit dans la première chambre, sans matelas à langer, et sans matelas dans le lit pour bébé, collé à notre lit à nous. On nous répond "mais vous avez un deuxième lit dans la chambre" quel intérêt ?! Après une nuit ici nous décidons de partir. Nouveau sketch à l'accueil... On nous explique très agacés qu'on ne peut pas partir car on sera pas remboursés car on est passés par Booking, que ce ne sont pas leurs tarifs, qu'on ne peut pas annuler comme ça. Je lui dis que franchement au point où on en est, tant pis, on veut juste quitter ce lieu cauchemardesque. Nous avons loué un joli Airbnb à la place.

• S

  Stefan

  DE · couple · Oct 2026

  8/10

  Tolle Lage am See mit zu verbessernden Service!

  Tolle Lage am See mit der Möglichkeit für Wanderungen

  Service war nicht gut. Speziell die Rezeption war sehr unfreundlich. Kann auch sein, dass mit Englisch überfordert…

• A

  Annie

  CA · family_with_children · Oct 2026

  7/10

  Site extérieur exceptionnel. Nourriture correcte .

  Paysage superbe. Belle randonnée le long de la plage. Les piscines, le spa et les saunas étaient vraiment bien . Bon service. Bon déjeuner et varié. Repas au restaurant du cerf correct.

  La chambre était mal insonorisée et elle était très froide à notre arrivée. Le chauffage était éteint alors que notre séjour était prévu.Le repas au bistrot était décevant.

• V

  Vezina

  CA · solo_traveller · Oct 2026

  2/10

  L'extérieur.lemplacement

  La chambre très très ordinaire et inconfortable pour le prix même prix que des hôtels de luxe sans confort et luxe matelas très inconfortable seulement une petite chaise a roulettes et chambre de bain douche collé sur la toilette et le service du bistro laisse a désirer en plus le pourboire de 14 % inclus sur la facture %