Avn Turismo L'acqua diRoma

20 reviews

• JA

  José Aguinaldo

  Jul 2017

  2/10

  Descaso

  Em Marco deste ano, reservei pela empresa Hoteis.com, o seguinte quarto: Quarto 1 / Apartamento Lacqua 4 -146 / Número de diárias: 10 diárias Número de hóspedes*: 3 adultos , 1 criança; Idade(s): 14 Preferências**: Não fumantes, 1 cama King, 1 cama Solteiro e 1 sofá-cama, pagamos 50% do total, conforme exigência do hotel, e enfim no dia 12/07/17 fizemos uma viagem de Sáo Paulo à Goias 800 quilômetros, felizes, por ter chegado o dia da nossa tão esperada viagem, porem ao chegar no hotel Di Roma, o quarto locado não foi o mesmo que estava reservado para nossa família, e a pessoa da recepção, não soube explicar o motivo, fiz o chekin e entrei no quarto, pois acreditei que teria as mesmas condições de acomodação, mas não foi o que aconteceu, não tinha cama de solteiro como anunciado, o Lacqua Di Roma disse que teria que conversar com a empresa AVN pois eles que eram os responsáveis pela locação, porem não conseguimos contato no mesmo dia, no dia seguinte consegui contato com a empresa, que colocou uma representante para me explicar que o outro quarto, o que eu havia locado, foi vendido, que eles não conseguiram contato comigo para me avisar, mesmo tento telefones e-mail atuais no cadastro, e disseram que não poderiam fazer nada a respeito, a mulher na liga;ao ainda tentou explicar que a cama de solteiro que eles colocaram no anuncio era uma parte do sofá que soltava, mas eu disse que era um pedaço do sofá que ficava no chão.

• M

  MARCELO

  Jul 2017

  10/10

  Quero mais águas termais!

  Local com excelente localização e conforto.

• M

  Mila

  May 2017

  6/10

  As piscinas são boas

  Bom, se for de carro, é um condomínio bem grande, mas bem organizado. O parque aquático do hotel é muito bom. O restaurante do parque também é muito bom. Não é muito agradável usar a pulseira que identifica o condomínio que estamos (é obrigatório e deixa a gente com a marca do sol), tem que ver também o tipo de hospedagem, nem todas te dão o direito de entrar no parque aquático, para mim com desconto, saiu por R$50,00por pessoa. O parque aquático é muito bom. As camas do nosso apartamento muito desconfortáveis, não conseguimos dormir, os travesseiros então, pareciam pedras. Mas, num todo, bom custo benefício.

• CV

  Cássia Virgínia

  Apr 2017

  6/10

  A estadia foi muito boa, porém tenho críticas ao hotel: a companhia tem muitas exigências e pouca oferta ao usuário. Nota-se falta de limpeza profunda nas piscinas, pois se vê gordura nas paredes. A firma vende uma propaganda que não corresponde à realidade: Não havia uma cama de solteiro e um sofá cama, apenas este último. O wi-fi não funcionou momento algum com nenhum aparelho. Isto é propaganda enganosa.

• R

  Ruth

  Apr 2017

  10/10

  Ótimo lugar com parque aquático muito bom

  Gostei.muito. foi ótimo para as crianças....especial mente o parque e as piscinas.