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MA · family_with_children · Oct 2026
La chambre était spacieuse, aménagée comme un duplex, avec une propreté irréprochable. Rien à redire sur la propreté.
Plusieurs points négatifs ont gâché notre séjour : * L’évacuation de l’eau de la douche était bouchée et l’extracteur d’air des toilettes faisait du bruit toute la nuit, perturbant notre repos. * Les espaces de l’hôtel sont globalement très petits. * La restauration est décevante. L’eau est servie dans des bouteilles en verre qui passent d’une table à l’autre, une pratique peu hygiénique. * L’hôtel exige une caution de 500 DH en cas de départ tardif et 200 DH pour chaque serviette de piscine. Le plus choquant : malgré le paiement de deux nuits en formule tout compris, notre déjeuner a été annulé après la récupération de nos cautions. Je ne comprends absolument pas le rapport entre le remboursement des cautions et les prestations déjà payées. Cette situation est injustifiable et donne un véritable sentiment d’arnaque. Une expérience très décevante malgré la qualité de la chambre.
FR · solo_traveller · Oct 2026
IE · family_with_children · Oct 2026
Value for money
Amazing staff,sumptous and different variety of foods.
It would be nice if were given a double bed instead of 2 Single beds put together.
MA · family_with_children · Oct 2026
À ne plus remettre les pieds
Rien
Un buffet médiocre de 6 mètre, la nourriture à oublier. Petite piscine, matelas inconfortable etc…
ES · family_with_children · Oct 2026
El personal del hotel muy atento y amable, instalaciones cuidadas y limpias, actividades todos los días, comida variada y rica, habitación cómoda, un lugar perfecto para venir en familia!
Todo perfecto!
Lot B6, Zone de Zahrat Annakhil · Marrakech