Black Gem Villa - Private Heated Jacuzzi & Caldera View

9 reviews

• D

  Dianna

  US · extended_group · Sep 2026

  1/10
• Y

  Yoshizumi

  JP · family_with_children · Sep 2026

  1/10

  オーナーが変わらない限り滞在はおすすめしません

  施設のロケーション

  結論から言えば、2026年8月初旬時点の本宿泊施設オーナーから変わらない限り、滞在はおすすめしない。理由は以下の通り。 (1)宿泊施設における不備 A. wifi使用不可 　2026年8月時点にて過去宿泊者のレビュー見ると同年6月以降に同様レビューあり、つまり宿泊施設としてwifi利用可能と謳っておきながら数ヶ月間対応放置されている B. 一階エアコン使えない 　このエアコン故障と暑さにより地下の寝室使用出来ず、1階ソファーにて寝ることを余儀なくされた C. 提供サービスとして記載されている毎日のハウスキーピング提供一切無し D. 2階のトイレが使用毎に水漏れ発生 　結果都度一階のトイレ使用することを余儀なくされた E. 施設内に多数の蟻発生 (2)オーナーの対応 A. オーナーと本ヴィラ管理マネージャーとの間でトラブルあり、その結果 ①誰の迎えもなく独自にチェックイン&チェックアウト対応必要 (当初オーナーからは、管理マネージャーが我々を出迎え鍵を手渡しするとの連絡があった) ②ベッドメイキングが一切なされていない ③枕カバーや掛け布団の人数分の備え付け無し ④施設内外の清掃不十分 (備え付けの屋外ジャグジーはほぼ使用不可) ⑤前の宿泊者が使用したベッドシーツやタオルが全て一階に放置されていた ⑥トイレットペーパーなど備品一切無し B. オーナーとのやり取りを通じて誠実さを感じなかった。 ①wifiが故障していることに対して事前通知無し、また問い合わせした際、その翌日に修理応対者向かわせるとの連絡あったが、その連絡の二日後になって修理担当者手配は不可との連絡あり (待たされている間に一切進捗共有無し) ②置き去りにされていた前宿泊者のベッドシーツ等について、オーナーへ問い合わせした際には、その翌日に担当者に回収させると連絡あったが、その後誰も来ず、またそれに対する追加説明一切無し ③エアコン故障や毎日のハウスキーピング有無、2階のトイレ水漏れについて問い合わせを行っても明確な回答や対策について一切報告無し ④チェックアウト時に施設内ゴミを廃棄するよう指示されたが、廃棄場所について明確な説明無し ⑤オーナー自らの依頼 (施設内外写真撮影など)をチャットにてこちらへ投げる際は饒舌且つ素早いレス、一方で上記wifiの件などこちらからの問い合わせや要請についてはほぼ無視された

• I

  Ina

  DE · family_with_children · Aug 2026

  1/10

  !!Finger weg!!!

  Von draußen und in Fotos sieht gut aus.

  Leider war die Villa bei unserer Ankunft überhaupt nicht für Gäste vorbereitet: Betten nicht bezogen, Handtücher und Bettwäsche lagen in Säcken, wir fanden Haare, Schmutz und sogar Blutflecken auf Handtüchern. Auch Küche und Außenbereich waren ungepflegt. Zusätzlich hatten wir kein funktionierendes Internet. Statt unseren Urlaub zu genießen, mussten wir selbst aufräumen und sauber machen. Besonders unseriös fanden wir außerdem, dass Anastasios wollte, dass wir die Buchung über Booking.com stornieren und ihn privat bezahlen. Zum Glück haben wir das nicht gemacht. Dazu kamen für uns widersprüchliche Aussagen und Versprechen, die nicht eingehalten wurden. Auch der beworbene „Private Heated Jacuzzi“ war für uns aufgrund seines Zustands nicht vernünftig nutzbar. Unsere klare Empfehlung: !!Finger weg!!! Wir würden diese Unterkunft niemals wieder buchen und können anderen Gästen nur dringend davon abraten. Vor Ort gibt es niemanden der sich um die Villa kümmert, und Anastasios befindet sich in Deutschland und war für uns nur schwer erreichbar, wenn Probleme aufgetreten sind.

• J

  Javier

  US · extended_group · Aug 2026

  9/10

  Nice location

• L

  laurette

  FR · couple · Jul 2026

  9/10

  Très beau logement avec beaucoup de charme

  Notre hôte a été très réactif et sympathique. J'ai beaucoup aimé le calme de l'endroit et la vue sur la mer. Le logement était très propre avec beaucoup de charme. Il y avait tout le nécessaire pour y vivre. Le jaccuzzi était chaud et très agréable.

  Il y avait une panne d'internet quand nous y sommes allé.