Blackhome Graz I contactless check-in

3166 reviews

• J

  Jessica

  DE · couple · Oct 2026

  9/10
• A

  Attila

  HU · extended_group · Oct 2026

  8/10
• K

  KN

  DE · family_with_children · Oct 2026

  5/10

  Das nächste Mal schlafen wir emwoanders.

  Die Lage des Hotels war günstig - innenstadtnah, aber nicht mittendrin. Die Kommunikation mit dem Personal (telefonisch und per mail) war schnell, konstruktiv, freundlich und problemlösungsorientiert: da uns das erste Zimmer gar nicht entsprach, beksmen wir unproblematisch ein anderes, allerdings kleineres Zimmer. Das Frühstück schmeckt gut.

  Es ist ein Apartmenthotel, dafür ist die Ausstattung der Zimmer aber etwas mau: Spülmaschine ja, aber keine Spültabs. Außer Hockern keine Sitzgelegenheiten (das Sofa war zum Bett umgebaut). Nur ein kleiner Schrank für Wäsche. Wir hatten das Familienapartment gebucht, das NICHT zu empfehlen ist: es ist im Keller, dunkel und hat in seinen beiden Bädern den Charme einer Sportumkleide (mehrere Duschen mit Abschaltautomatik, Spinde statt Schränke). Die Klimaanlage funktionierte nicht.

• D

  Daniel

  DE · couple · Oct 2026

  9/10

  Tochter in Graz beim Freund abgegeben

  Super

  Einige Sachen müssten repariert werden

• U

  Ute

  DK · couple · Oct 2026

  5/10

  Vi havde booket en parkeringsplads via telefonen. Da vi ankom til Graz, måtte jeg ringe om, hvor garagen var. Det tog TRE forsøg, hvor jeg først fik at vide den lå til venstre for hotellet. Anden gang fik jeg at vide den lå i nr 1. Hvorpå vi kørte om blocken for at lede... Tredje forsøg, efterhånden ret irriteret over at havde løbet frem og tilbage, fik jeg så at vide, at vedkommende sad i Innsbruck og måtte satte sig ind i hvor garagen lå. Jeg fik så at vide, at der burde være en nøgleboks ved siden af check-in automaten. Hun gav mig en code, men boksen ville ikke åbne... Jeg gik så ind på hotellet og så flere nøglebokse ved siden af en brevkasse. Her fandt jeg så boksen og fik nøglen. Vedkommende kunne ikke forklare, hvor præcist garagen lå, så jeg afprøvede nøglen i 6 forskellige låse til garager til jeg endelig - efter en time - ramte plet. Det nemmeste ville havde været, at modtage en eksakt beskrivelse og koden til nøgleboksen lige efter jeg havde booket p-pladsen. Meget irriterende erfaring som trak en del ned på oplevelsen!!!