Book Jet - Casilla de Costa Dreams

6 reviews

• A

  Ainara

  ES · solo_traveller · Sep 2026

  5/10

  Mala experiencia con Book jet

  Apartamento nuevo, bien ubicado en una urbanizacion a las afueras de Villaverde, pero muy cerca de Corralejo. Zona muy tranquila, la urbanicacion tiene piscina comunitaria muy tranquila y silenciosa. El apartamento muy bien equipado, con mas menaje de hogar que lo habitual. Amplio aparcamiento y un solarium con bonitas vistas.

  Pesima atencion por parte de la agencia Book jet, sobre todo de la persona responsable de nuestra reserva. A la hora de entrada al apartamento, no estaba listo ni limpio y tuvimos que esperar varias horas para la entrada, desde las 14:00 hasta las 19:30. La persona responsable nos dio pocas explicaciones y ninguna solucion por el retraso, siendo nosotros bastante pacientes con respecto a la incidencia. Ademas el wifi y la TV no funciono en los 9 dias de estancia, a pesar de reclamarlo e intentar arreglarlo, no solucionaron el problema. Repetiriamos el apartamento, pero no con la empresa que lo gestiona, con otro intermediario.

• A

  Andrea

  DE · solo_traveller · Sep 2026

  5/10

  Die Wahrheit, entsprechend der Tatsachen. Es werden Leistungen verkauft, die nicht vorhanden sind!☹

  Ruhe, Sonne, Möbel, Aussicht.

  Diese Wohnung hat keine Spülmaschine, Mikrowelle, wie es bei Bookingcom angeboten wird. Außerdem funktionierte WLAN i.d.Wohnung über 10 Tage nicht, wie es angeboten wird. Erst nach intensiven Whatsapp.nachrichten, reagierte die Verwaltung BookJet u.ein Beauftragter installierte WLAN. Es war sehr ärgerlich für uns, da man von dort nicht Online arbeiten konnte, wovon wir ausgingen. Es wurde erst am Tag 4 eine zweite Bettgarnitur geliefert, denn es wurde das Sofa als 2.Schlafplatz genutzt. Bei Whatsapp.nachrichten erhielten wir unprofessionelle Antworten, um diese Mängel zu melden, wie z.B.: " Ja, da war doch eine Spülmaschine eingebaut!" oder sogar: " Ja, dann kostenlose Stornierung über Booking.com !" Zudem erhielten wir die Auskunft, das die Wohnung ab 14.00 zu beziehen ist, dann wurde es doch 15.30. Wir buchten Earlycheckin und tatsächlich setzte BookJet 30 € zur Abbuchung an. Die Wohnung ist die 4., die ich/wir mieteten in Costa Ancor. Noch nie hatte ich/wir derart Konflikte mit einer Hausverwaltung wie Book Jet. Dem Eigentümer empfehlen wir, seine Wohnung einen anderen Verwalter zu übergeben, damit es ein reibungsloser zufriedener Aufenthalt wird für seine Mieter.

• V

  Valerie

  FR · extended_group · Aug 2026

  10/10

  Une semaine dans une résidence très calme avec une magnifique végétation et une piscine agréable

  Le roof top et le confort de l appartement

  Loin des commerces

• S

  Santana

  ES · solo_traveller · Jun 2026

  8/10

  Ya habíamos estado varias veces en esta urbanización, porque nos gusta la tranquilidad que hay aquí, la ubicación, el apartamento en si es muy cómodo. Recomendable 100%

  La limpieza. Había polvo en lo más visible como por ejemplo las mesas de noche, la base de sus lámparas. Echamos de menos un microondas. La cafetera dejó de funcionar el primer día.

• M

  Michael

  DE · solo_traveller · Jun 2026

  10/10

  Erholsamer Urlaub in tollem Appartement

  Die Unterkunft war sehr sauber. Alles war sehr stimmig und modern eingerichtet und die eingebaute Liegefläche auf der Dachterrasse war sehr gemütlich. Anfragen wurden vom Verwaltungspersonal sehr schnell und auch sehr freundlich beantwortet. Wir waren schon öfter in der Anlage und sind bisher von den Zuständen der Wohnungen nie enttäuscht worden.

  Am Tag ist es durch den Poolbereich und der Innenhofathmosphäre manchmal ( besonders in der Sommerferienzeit ) etwas laut. Wir sind viel unterwegs, aber wenn jemand den ganzen Tag dort verbringt, sollte er es wissen und/ oder mit rechnen.