Brand New! Luxe 3BR In Aotea Square I Zodiak Stays

8 reviews

• A

  Afelekz

  WS · family_with_children · Jun 2026

  9/10

  Expected use of pool but disappointed to discover it was out of use

  Parking expensive but expected, wanted this apartment because of pool but was disappointed to see it was closed for maintenance for our whole stay so would have bn nice to know this beforehand, other than these issues stay was cool.

  Communication on pool status, parking expensive

• C

  Catherine

  FR · family_with_children · Jun 2026

  2/10

  Expérience catastrophique d' équipements défaillants et aucune communication avec le loueur Zodiac

  Nous avons loué un appartement de 3 chambres et 2 salles de bain, la localisation est très centrale mais équipements défaillants et dangereux, communication exécrable avec l'agence Zodiac qui n'a pas géré nos demandes et qui exigeait au préalable un dépôt de garantie alors qu'il n'était pas mentionné sur Booking. Notre séjour a été énormément gâché avec beaucoup de perte de temps à appeler ou attendre le passage de Zodiac qui n'a pas assuré. Je déconseille fortement.

  les agents de l'agence Zodiac qui gère la location de l'appartement, n'ont cessé de nous harceler pour qu'on communique notre adresse mail personnelle afin de payer un dépôt de garantie - ce qui n'a jamais été indiqué sur le site Booking.com. Mais dès notre arrivée nous avons constaté que plusieurs équipements étaient défaillants (fils électriques à nu sur 1 des deux lampes de chevet, l'autre lampe défectueuse, un mitigeur cassé qui rendait une des douches impraticable) et des travaux bruyants avaient lieu au niveau des fenêtres du salon et des chambres, ce qui ne correspondait pas à la description du logement de standing décrit sur Booking. Après plusieurs demandes restées sans réponse et au bout de 3 jours,nous nous sommes déplacés au bureau de Zodiac, bien reçus par une personne qui nous a assuré que les lampes seraient changées, qu'aucun dépôt de garantie ne serait exigé et qu'un dédommagement serait envisagé et nous avons dû attendre le passage d'un technicien qui n'a rien réglé du tout et bien sûr nous n'avons jamais reçu le moindre dédommagement ! Perte de temps et d'argent, trouble de jouissance de l'appartement. Cette expérience a été catastrophique

• Y

  Yulu

  ZM · solo_traveller · May 2026

  5/10

  Kitchen staff very helpful and friendly

  Booking.com gave me a different fare and at the property, I was asked to pay more than what Booking.com quoted me. The justification did not make sense to me

• J

  John

  PL · solo_traveller · May 2026

  8/10
• J

  Junko

  JP · solo_traveller · May 2026

  8/10