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DE · couple · Sep 2026
Eine wunderschöne Zeit mit bleibender Erinnerung!
Die Anlage ist außerordentlich schön angelegt, das Frühstück ist außergewöhnlich, der Service war wunderbar. Der Blick über den Bodensee war wunderschön!. Insgesamt: Es war hervorragend. Wir haben den hauseigenen, alkoholfreien Sekt mit großem Genuss getrunken und diverse Getränke nach einer Verkostung mit nach Hause genommen.
DE · couple · Sep 2026
DE · solo_traveller · Sep 2026
DE · couple · Sep 2026
BE · couple · Aug 2026
Décevant malgré le cadre.
Le lieu est très joli, ses vues sont fantastiques.
Tout a mal commencé: je pensais que l'arrivée se faisait à partir de 15h, alors que c'était à 15h.30. je pense que c'est à partir de ce moment-là que tout a basculé. Deux jeunes employées ont essayé d'être aimables, mais cela ne suffit pas; on attend du professionnalisme. En revanche, une femme plus âgée, qui ne s'est jamais présentée et qui, j'imagine, avait plus des responsabilités, a été vraiment désagréable. Par ailleurs, il s'agit d'un domaine viticole et d'un hotel "bio". C'est un endroit magnifique, mais pour cette raison écologique, les chambres ne sont pas nettoyés et le serviettes ne sont pas changées avant le sixième jour de séjour. Si l'on souhaite que ce soit fait, il faut payer des suppléments. Je comprends que cette mesure permet d'économiser du personnel et des frais, mais cela devrait alors se refléter sur le prix de la nuitée. De plus, comme le lieu produit du vin, nous aurions aimé goûter leurs produits et peut-être acheter quelques bouteilles. Naturellement, nous ne l'avons pas fait. Un autre problème majeur est la manque d'intimité. les terrasses des chambres sont à peines séparées par une petite cloison faite de morceaux de bois. De plus, nous ne parlons pas ni anglais, ni allemand, ce qui a rendu la communication avec le personnel très difficile. Pour couronner le tout, nous avons vécu un épisode très désagréable. Une nuit, alors que nous rentrions tard, nous nous sommes trompés et nous avons sonné à la mauvaise porte. On nous a réprimandés comme des enfants après nous avoir crié dessus via l'interphone. Comme nous ne comprenions rien, la situation a été particulièrement désagréable. Je pense qu'on nous a pris pour des personnes que nous ne sommes pas. Nous tenons à préciser qu'avec un peu de bonne volonté, notre séjournerait pu être fantastique.
Am Sonnenbühl 70 · Hagnau