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Casa del Agua

8.7/1029 reviewsGuanajuato

Prime Location in Centro Historico District Located in the heart of Guanajuato's Centro Historico district, Casa del Agua offers a prime location for exploring the city's iconic landmarks. Just steps away from La Paz Square, Alhondiga de Granaditas Museum, and The Alley of the Kiss, guests can easily immerse themselves in the rich history and culture of the area. Comfortable Accommodation with Modern Amenities Each room at Casa del Agua is thoughtfully designed to provide comfort and convenience to guests. From a flat-screen TV and a safety deposit box to a private bathroom and free WiFi, the hotel ensures a pleasant stay for every visitor. Some rooms even feature a patio or city views, adding an extra touch of luxury to the experience. Concierge Service and Tour Desk To enhance the stay of guests, Casa del Agua offers a range of services including a concierge service and a tour desk. Whether guests need assistance with planning their itinerary or arranging transportation, the dedicated staff is always ready to help make their stay memorable. Experience the charm of Guanajuato at Casa del Agua. Book your stay now to indulge in comfort and convenience amidst the city's historic surroundings.

What this place offers

  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Parking
  • Non-smoking rooms
  • 24-hour front desk
  • Family rooms

Policies & house rules

  • Check-in from 15:00
  • Check-out until 13:00
  • Children welcome
  • Paid parking

Please note there will be no complimentary breakfast on 25 December 2016. A deposit may be required at the property.

Available rooms

Checking rates…

From…/ night

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29 reviews

Guests liked

  • Great location
  • Helpful staff
  • Comfortable rooms

Guests mentioned

  • Parking issues
  • Inconsistent cleanliness
  • Internet problems
  • elizabeth

    MX · couple · Oct 2026

    9/10

    Una pausa con encanto en Guanajuato.

    La ubicación, la vista que teníamos desde la habitación, la tranquilidad del hotel y las personas que nos atendieron super amables y serviciales, si volveríamos !!! :)

    La cama esta bien pero puede mejorar la calidad de los colchones y almohadas

  • Lorena

    CO · solo_traveller · Aug 2026

    6/10

    Gran ubicación, atención regular, sean muy específicos con lo que les gustaría

    La ubicación, la fachada de la casa que es muy bella, el tamaño de la habitación. Muy grande y cómoda.

    El servicio es muy regular. Desde la llegada pregunté si nos podían dar la habitación más bonita disponible por la tarifa. Me dijeron que así era y me llevaron a la hab. Cuando pregunté específicamente si tenían una con vista a la iglesia el chico me dijo que sí, le pedí cambio al señor y este me lo negó porque habíamos entrado al baño de nuestra habitación, con un simple paño con un producto de limpieza lo habrían podido resolver. Es una cuestión de voluntad. Cuando es posible se debe satisfacer al cliente. Es una cuestión de actitud y amabilidad. En la noche al entrar pregunté si habían vendido la habitación que quería (que a las 5 PM estaba disponible, era improbable que alguien la tomara). El otro señor que había me dijo algo tosco "de hecho estoy lleno, y su pago está pendiente" (el datáfono o terminal no les funcionaba cuando llegué). Fue muy triste y frustrante. Cuando uno va una sola noche a un sitio al que no sabe si vuelve en su vida, por supuesto quiere vivir la mejor experiencia posible. Tienen mucho que aprender de servicio al cliente. Los baños no vacían bien.

  • Luis Eduardo

    MX · couple · Jul 2026

    8/10
  • Ana

    MX · extended_group · Mar 2026

    9/10

    Beautiful hotel, very clean and classic located across a beautiful church. The front desk was kind and welcoming.

    I did not rest due to the loud street noise. The cars passing by had music blasting and there seemed to be a bar nearby with loud music until almost 4am. Bring earplugs.

  • Kelly

    MX · extended_group · Jan 2026

    9/10

    Centrico

    Me encata la ubicación y la decoración, es realmente bonito. El personal muy amable.

    No llegaba la conección de internet hasta mi recamará :(

Location

Plazuela de la Compañía # 4, Centro · Guanajuato