Casa Vacanze La Mattonara

59 reviews

• M

  Massimo

  IT · extended_group · Sep 2026

  10/10

  Host gentilissimi e casa perfetta!

• J

  J.

  NL · solo_traveller · Aug 2026

  9/10

  Alles was er prima Enorm groot appartement, heel ruim Werden elke dag verrast met lekkere koekjes

  ...

• P

  Patricia

  IE · solo_traveller · Aug 2026

  10/10

  Eight of my family stayed here and it was fabulous ,we were greeted everyday with beautiful pastries and when we asked about needing a taxi ,they came and collected us and brought us to our destination ,making 2 trips ,nothing was too much trouble ,we would highly recommend this villa

  Nothing

• SM

  Sorin Matei Mihaita

  RO · solo_traveller · Aug 2026

  4/10

  Annuncio ingannevole

  la piscina, la zona tranquilla ma allo stesso tempo vicina ai vari servizi, tanto spazio.

  L’annuncio, a nostro avviso, non è completo e può facilmente trarre in inganno. L’appartamento per 4 persone viene descritto su Booking come “casa intera”, cosa che porta ragionevolmente a pensare di avere a disposizione l’intero spazio in autonomia e senza dover condividere gli ambienti con altri ospiti. Solo al nostro arrivo abbiamo scoperto che la struttura è composta da 3 appartamenti e che quindi piscina e spazio esterno sono condivisi. Ma il problema principale, per noi, è stata la gestione della privacy da parte del personale. 1. Il personale era presente praticamente ogni giorno nel cortile, svolgendo varie attività proprio negli spazi esterni utilizzati dagli ospiti. Questo ha reso molto difficile avere la privacy e la tranquillità che ci aspettavamo durante il soggiorno. 2. La situazione più grave si è verificata quando il personale è entrato all’interno del nostro appartamento mentre noi eravamo fuori, spiegando successivamente di essere entrato per chiudere le finestre. Riteniamo questo comportamento assolutamente inaccettabile. 3. Al momento del check-out, inoltre, ci è stata inizialmente contestata la restituzione della caparra perché il personale sosteneva di non trovare un telecomando del condizionatore. Il problema è che quel telecomando, per quanto ci riguarda, non è mai esistito nell’appartamento. Abbiamo dovuto discutere anche su questo prima di poter risolvere la situazione. In definitiva, ci aspettavamo un soggiorno in una casa intera e privata, mentre abbiamo trovato una struttura con più appartamenti e spazi condivisi, oltre a una presenza del personale che abbiamo percepito come eccessiva e, in un caso, come una vera e propria violazione della nostra privacy. Quando abbiamo prenotato non ricordo di aver visto nessuna opzione per prenotare anche “lo staff onnipresente”....

• C

  Claudio

  IT · solo_traveller · Aug 2026

  6/10

  Annuncio ingannevole ma tutto sommato bella struttura

  La piscina, la tranquillità, il barbecue. La pulizia delle stanze.

  L'annuncio è ingannevole: la piscina non è esclusiva ma a servizio di 3 ville differenti. Lo staff insiste che siamo noi a non aver capito. Siamo stati aggrediti dallo staff per aver lasciato una finestra aperta (i condizionatori erano spenti), ci ha minacciato che non ci avrebbe restituito i soldi della caparra...