Crystal Haven Luxury Apartment by BiNoBi!

44 reviews

• M

  MATTHAIOS

  GR · couple · Oct 2026

  10/10
• I

  Ilknur

  AT · couple · Oct 2026

  10/10

  Modern sauber zentral

  Sauber und im Zentrum zu Fuss alles sehr gut erreichbar

  Gab es nicht

• D

  Desislava

  BG · family_with_children · Aug 2026

  8/10
• S

  Sanie

  DE · family_with_children · Aug 2026

  1/10

  Sehr schlechte Erfahrung mit der Wohnung gemacht.

  Direkte Ansprechpartner

  Leider war unser Aufenthalt in dieser Unterkunft für uns eine sehr enttäuschende Erfahrung. Bei unserer Ankunft waren wir zunächst froh und voller Vorfreude. Als wir jedoch ins Wohnzimmer gingen, entdeckten wir Ameisen unter dem Schlafsofa. Das Schlafsofa war außerdem nicht sauber. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass die Wohnung vor unserer Ankunft nicht ausreichend vorbereitet und gereinigt worden war. Nach unserem Anruf wurde uns mitgeteilt, dass die Reinigung nicht erfolgt war. Ob dies vergessen wurde oder aus einem anderen Grund passiert ist, können wir nicht beurteilen. Uns wurde angeboten, dass jemand vorbeikommt und die Wohnung gründlich reinigt. Dafür hatten wir grundsätzlich Verständnis. Das größere Problem für uns waren jedoch die Ameisen. Sie waren an verschiedenen Stellen der Wohnung zu sehen. Uns wurde angeboten, eine Behandlung gegen die Ameisen durchzuführen. Da wir mit Kindern gereist sind, hatten wir jedoch Bedenken, unsere Kinder in einer Wohnung schlafen zu lassen, die kurz zuvor mit einem Mittel zur Schädlingsbekämpfung behandelt wurde. Deshalb haben wir diese Lösung nicht angenommen. Wir haben fast sechs Stunden lang telefoniert und über WhatsApp kommuniziert, bis die Stornierung schließlich akzeptiert wurde. Der gesamte Ablauf war für uns sehr schwierig und belastend. Uns wurde die zweite Nacht berechnet, obwohl wir diese Nacht nicht mehr in der Unterkunft verbracht haben. Das konnten wir nicht nachvollziehen. Zusätzlich gibt es im Schlafzimmer keine Klimaanlage. Der Balkon am Wohnzimmer war grundsätzlich in Ordnung, allerdings ist die Sicht durch die Bäume eingeschränkt. Der Balkon am Schlafzimmer wirkte auf uns ungepflegt, sodass wir ihn nicht nutzen wollten. Insgesamt entsprach die Unterkunft leider nicht unseren Erwartungen. Wir bedauern sehr, dass unser Aufenthalt so verlaufen ist, und können diese Unterkunft aufgrund unserer Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

• T

  Tanja

  RS · family_with_children · Jul 2026

  8/10

  Practical, comfortable and well equipped for a longer stay

  The apartment is in a really good location, very close to the Rotunda and about a 20-minute walk from the waterfront and the White Tower. It is very large and spacious, and the bathroom is also huge, which we really appreciated. My favourite part was the terrace. It is large enough for two people to sit comfortably and has chairs, a small table, an awning and beautiful greenery in front of it. We spent a lot of time there, especially in the mornings before it became too hot. The apartment had everything we needed for a longer stay. There was a coffee machine, which we used regularly, as well as basic cookware, cutlery and kitchen utensils. The large fridge with a freezer was especially useful since we stayed for 16 days and often cooked in the apartment. The Wi-Fi worked well, and there was also a television and a proper desk for working. Since we were working remotely during our stay, having a comfortable workspace was a big advantage for us. We also used the washing machine several times, and it worked perfectly. Overall, the apartment was practical, comfortable and well equipped for a longer stay.

  The lift in the building is extremely small. This made it a little inconvenient when carrying suitcases and other belongings, as we had to make several trips. It was also difficult for a family of four to fit inside together. However, the apartment is on the first floor, so this was not a major issue. I am mentioning it mainly so future guests know what to expect. We stayed in the apartment for 16 days, so we used the space for quite a long time. There were some ants in the apartment, mostly on the floor. We found ant spray and used it when needed, and we also vacuumed them up, so they did not cause us too much trouble. Most importantly, there were no ants in the kitchen and they did not get into any food. One small improvement I would suggest to the owner is shortening the curtains, as they drag too much on the floor. They are easy to step on and can become a tripping hazard. The bathroom has two sinks, which is a great feature, but they are positioned quite high. Even our older child, who is ten, could not comfortably brush her teeth. I would suggest adding a small step stool. As a family of four, we also found it inconvenient that there were only three deep bowls in the apartment. Since we stayed for 16 days and cooked regularly, it was difficult for all four of us to eat soup or breakfast cereal at the same time. The biggest issue for us was the second terrace, which is not shown in the photos. The apartment has two terraces: one is lovely and overlooks greenery, while the other is accessed from the bedroom and faces the inside of the building. I would not recommend using this second terrace. If you wash and dry clothes, it is better to use the front terrace with the greenery. The second terrace has protective netting because there are many pigeons in the area. I would also recommend keeping the bedroom door to this terrace closed rather than leaving it wide open, because of the pigeons, feathers, dust, mites and other dirt they may carry.