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EE · couple · Oct 2026
AU · couple · Oct 2026
Definitely 5 stars
Was very welcoming and clean the experience was amazing
RU · family_with_children · Sep 2026
Отличный отель, дружелюбный персонал. Хороший бассейн на крыше
MY · solo_traveller · Sep 2026
Great location, good value
Easy to park my car in designated area. There are space available for up to 10 car I think. Room is comfort and clean. Breakfast is not great but not bad as well. Near to convenience store and restaurants, few minutes walk from the beach.
The pool is very small. The gym is just a few equipment next to the pool and combine with the bar. It's not great practicing with people drinking and staring at you. I'd prefer a fridge over the cooler cabinet.
IT · solo_traveller · Aug 2026
Il personale dell’hotel è stato nel complesso gentile, reattivo e ospitale. Purtroppo, però, abbiamo avuto anche un’esperienza piuttosto negativa con il front desk. Dovendo proseguire il nostro viaggio verso una città più a nord, abbiamo chiesto informazioni su come raggiungerla, ma ci sono state fornite indicazioni molto approssimative e poco utili. Alla fine ci è stato suggerito di prendere un taxi, che la struttura si è offerta di prenotare per noi. Abbiamo accettato, concordando un prezzo preciso per il trasferimento. Siamo andati a mangiare qualcosa e, al nostro ritorno, il taxi era stato chiamato. Il problema è che il prezzo precedentemente concordato è triplicato nel giro di pochi minuti. Ci è stato semplicemente detto che si erano sbagliati nel comunicarci il prezzo iniziale. La situazione è stata particolarmente frustrante perché, a quel punto, sembrava che avessimo ormai perso la possibilità di prendere un autobus e che l’unica alternativa fosse accettare il costoso viaggio in taxi. Ci siamo quindi trovati in una situazione molto scomoda, che avremmo potuto evitare con informazioni più precise e una maggiore attenzione da parte del front desk. A quel punto abbiamo dovuto coinvolgere la manager dell’hotel che, fortunatamente, ha compreso la situazione e si è impegnata personalmente per aiutarci. Grazie al suo intervento siamo riusciti a trovare e prenotare un autobus per raggiungere la nostra destinazione. Nonostante tutto, desidero ringraziare la manager per essersi impegnata concretamente a risolvere la situazione e a rimediare alle mancanze del front desk. Il suo intervento è stato molto apprezzato. Peccato, però, che tutta questa situazione ci abbia fatto perdere un’intera giornata di vacanza, trasformando quello che doveva essere un semplice spostamento in una fonte di stress e frustrazione.
La palestra è praticamente inesistente: ci sono pochissimi attrezzi, messi più che altro per fare scena, in uno spazio che viene utilizzato anche come area dove sedersi e bere qualcosa. Anche la piscina è molto piccola, di pochi metri, e quando siamo stati noi l’acqua era torbida. Per quanto riguarda la spiaggia “privata”, in realtà si tratta di una spiaggia raggiungibile tramite una navetta. È possibile prenotare un lettino, ma solo per due ore al giorno e in una fascia oraria stabilita dalla struttura. Noi, inoltre, non abbiamo trovato disponibilità perché era tutto pieno. Un ulteriore motivo di delusione è che le foto pubblicate dalla struttura non corrispondono assolutamente alla realtà: gli spazi appaiono molto più belli, ampi e curati rispetto a come si presentano realmente. Questi erano esattamente i tre servizi principali per cui avevamo scelto questa struttura invece di un’altra, quindi siamo rimasti particolarmente delusi. Ci aspettavamo che palestra, piscina e spiaggia fossero realmente fruibili e all’altezza di quanto presentato.
32 Bac Son, Vinh Hai Ward · Nha Trang