Di Roma Resort Internacional Temporada

29 reviews

• T

  Thiago

  BR · couple · Oct 2026

  4/10

  A pior estadia da minha longa vida de viagens pelo mundo.

  Gostei somente do resort e não da acomodação

  Fiquei hospedado em um apartamento particular dentro do Resort Di Roma, em Caldas Novas, e, infelizmente, tive a pior experiência de hospedagem da minha vida. Ao chegar por volta das 22h, encontramos um ambiente com cheiro forte de lugar fechado, sem qualquer estrutura básica para receber hóspedes. Não havia roupa de cama, cobertores, toalhas ou tapete no banheiro. Os colchões estavam desprotegidos, e os travesseiros manchados e com cheiro desagradável. Como viemos de São Paulo de avião, não levávamos esses itens, o que é absolutamente normal e esperado, já que o anúncio não deixa claro a falta do básico. Para piorar, encontramos duas baratas dentro do box do banheiro. Sem toalhas, tivemos que nos secar com nossas próprias roupas. Ao procurar utensílios para preparar algo para comer, encontramos louças sujas e até um cabelo em uma panela. A situação era tão desagradável que perdemos a vontade de usar os utensílios e acabamos não comendo. O mais revoltante é que, diante da situação, não havia estabelecimentos abertos naquele horário para comprarmos esses itens básicos. Passamos a noite nessas condições e ficamos duas noites hospedados. Ao entrar em contato com o proprietário, ao invés de recebermos uma solução ou o mínimo de consideração, fomos informados de forma pouco educada que a falta desses itens estaria descrita no anúncio. Porém, não encontramos essa informação na reserva. Procuramos o resort em busca de ajuda, mas fomos informados que a responsabilidade era do proprietário, já que se tratava de uma propriedade particular. Deixo claro que minha crítica não é ao resort em si, a estrutura é excelente, as piscinas são maravilhosas e os funcionários são educados, minha avaliação do resort é nota dez. O problema foi exclusivamente com este apartamento e com a forma como fomos tratados pelo proprietário. Sou usuário frequente do Booking e nunca tinha passado por uma situação tão desagradável.

• M

  marcelo

  BR · extended_group · Oct 2026

  7/10

  Todas as piscinas aquecidas Custo beneficio Facilidade de acesso Boa localizacao. O apt tinha airfryer, otimo eletrodomestico.

  No apt que hospedamos: 1. A janela quando aberta escada de acesso bloqueia parte do acesso. 2. Utensilios de cozinha mal conservados, garfo amassago. Sem facas de cozinha. 3. Cortinas do quarto poderiam ser melhores. 4. O fogao está muito alto. Quem tem menos de 1,60m tem dificuldade para cozinhar.

• M

  Matheus

  BR · couple · Oct 2026

  10/10

  Ambiente limpo e organizado

  Poderia vir com toalhas ou roupas de cama

• DS

  Da Silva

  BR · family_with_children · Sep 2026

  10/10
• I

  Isabela

  BR · extended_group · Sep 2026

  10/10