Ezdan Palace Hotel

4778 reviews

• ع

  عبدالله

  QA · couple · Oct 2026

  10/10
• A

  Abdulrahman

  QA · couple · Oct 2026

  10/10
• ح

  حسين

  QA · solo_traveller · Oct 2026

  10/10

  اقامة كانت روعه ومن افضل الفنادق في قطر الصراحه

  كل شي جميل فندق في قمة النظافة والفخامة هدوء وراحة و موظفين الاستقبال في قمة الاحترام وبالاخص الاخت مروي والاخ سانتوس كل الشكر لمدير الفندق انسان محترم جداً

• A

  Abdulrahman

  QA · solo_traveller · Oct 2026

  10/10
• TH

  Tareq Hasan

  BH · solo_traveller · Oct 2026

  1/10

  لن اسكن به مجددا تحت اي ظرف

  اخر مرة اسكن فيه و اتمنى ان لا يراسلني احد من الفندق ( سأعبر عن رأيي بما رأيته من غير مجاملات ) فنحن ندفع النقود ليس لكي نجامل !!!! ، و شكرا

  أولاً، هذا فندق خمس نجوم، صحيح؟ نعم، هو كذلك. الفندق ذو الخمس نجوم لا ينبغي أن يكون مهملاً في التفاصيل المهمة. المرافق، على سبيل المثال، يجب أن تكون دائماً تعمل بشكل صحيح، ويجب فحصها وصيانتها بشكل منتظم. أليس هذا أحد الأمور التي تجعل الفندق فندق خمس نجوم؟ كنت أريد استخدام الجاكوزي يوم الخميس، لكنه لم يكن يعمل بشكل صحيح — كان بارداً. تحدثت مع الموظفين، وأخبروني أنهم سيقومون بإصلاحه. عدت يوم الجمعة، لكنه لم يكن ساخناً أيضاً. في الواقع، لم يكن دافئاً حتى بالقدر الكافي. لم يكن يعمل كجاكوزي حقيقي، وكانت المشكلة لا تزال موجودة. لماذا الإهمال في شيء مهم كهذا؟ إذا كنت أريد فقط غرفة لأنام فيها، فسأقيم في فندق ثلاث أو أربع نجوم. المرافق جزء مهم جداً من تجربة الفندق ذي الخمس نجوم. مثال آخر: والدتي طلبت قهوة تركية إلى الغرفة. مرت أربعون دقيقة، فاتصلت مرة أخرى، فأخبروها: «لقد نسينا الطلب». حقاً؟ ومثال آخر: ذهبت إلى منطقة السبا وأردت منشفة. أخبرتني الموظفة السورية/الشامية أن هناك مناشف في منطقة الجاكوزي. ذهبت إلى هناك، لكنني لم أجد أي منشفة. عدت إليها، فقالت: «ربما أخذوا جميع المناشف؟» فسألتها: «هل أذهب إلى منطقة المسبح وأحضر منشفة؟» فقالت: «نعم، حسناً». أي فندق خمس نجوم يجعل الضيف يذهب إلى منطقة أخرى ليحضر منشفة بنفسه؟ وأثناء ذهابي، رأيت موظفاً هندياً وسألته عن مكان المناشف. فأعادني مرة أخرى إلى نفس الموظفة السورية، والتي لم تساعدني فعلياً بأي شكل. بعد ذلك دخلت إلى الساونا. وعندما خرجت، كان الجاكوزي لا يزال لا يعمل، كما ذكرت سابقاً، ولم تكن لدي منشفة أيضاً. وفي النهاية عدت إلى غرفتي من غير منشفة، وارتديت ملابسي مرة أخرى، وغادرت منطقة السبا. كانت تجربة سيئة جداً. وملاحظة مهمة: الموظفة السورية/الشامية لم تكن متعاونة إطلاقاً. يمكنك أن تشعر فوراً عندما يكون الموظف راغباً فعلاً في مساعدتك، وللأسف، لم أشعر بذلك منها. قالت لي: «اذهب إلى السبا وسأرسل شخصاً ليحضر لك منشفة». لكنها لم تفعل ذلك أبداً. لذلك غادرت وعدت إلى غرفتي من دون منشفة، كما ذكرت سابقاً. هذا تعامل يليق بفندق خمس نجوم؟ والآن دعونا نتحدث عن النادي الرياضي. لا يوجد دعم مناسب لمقعد تمرين البنش برس. أي شخص يستخدمه وقد يتعرض لموقف لا يستطيع فيه رفع الوزن يمكن أن يتعرض لإصابة خطيرة.