Flc Sea Tower - ChillNow Căn hộ View Biển, Cạnh Bãi Tắm Biển

95 reviews

• R

  Réal

  CA · extended_group · Oct 2026

  8/10
• T

  Thang

  VN · couple · Oct 2026

  9/10

  Hài lòng

• T

  Trần

  VN · couple · Oct 2026

  1/10

  Tệ hại

  View đẹp

  Trải nghiệm của tôi tại chỗ nghỉ này rất tệ, và vấn đề đến từ cả toà nhà lẫn người cho thuê. 1. Vấn đề với toà nhà Thái độ của nhân viên lễ tân và bảo vệ thực sự rất kém, đặc biệt là nhân viên bảo vệ. Bảo vệ đã tự ý di chuyển xe của tôi khiến tôi không thể tìm thấy xe. Khi tôi đến hỏi, thay vì giải thích hoặc hỗ trợ, anh ta phủ nhận việc di chuyển xe và còn có thái độ lớn tiếng, khó chịu với tôi. Đây là cách ứng xử hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp với khách lưu trú. 2. Vấn đề với người cho thuê Quy trình nhận phòng rất thiếu chuyên nghiệp. Tôi không nhận được bất kỳ hướng dẫn rõ ràng nào về việc check-in. Khi tôi tìm đến lễ tân để nhờ hỗ trợ, họ cũng không thể giúp tôi giải quyết vấn đề. Tôi đã nhắn tin cho người cho thuê qua Booking.com và được yêu cầu chờ. Tôi đã chờ khá lâu nên tiếp tục nhắn lại. Sau đó, người cho thuê nói rằng tôi nhận phòng muộn nên phải chờ. Điều này rất khó hiểu vì thời gian nhận phòng tiêu chuẩn được ghi là từ 14:00, trong khi tôi đến khoảng 20:00. Việc khách đến trong khung giờ check-in tiêu chuẩn nhưng vẫn phải chờ mà không được hướng dẫn rõ ràng là điều không thể chấp nhận. 3. Vấn đề sau khi check-out Điều nghiêm trọng hơn xảy ra sau khi tôi đã check-out được một thời gian. Người cho thuê gửi cho tôi một bức ảnh và cáo buộc rằng tôi hút thuốc trên giường, khiến lớp bọc giường bị cháy. Tôi hoàn toàn không hút thuốc trong phòng và không đồng ý với cáo buộc này. Vì tôi đang có công việc và không muốn mất thêm thời gian tranh cãi, cuối cùng tôi đã đồng ý trả 200.000 VND để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, tôi cho rằng cách xử lý này rất không thỏa đáng, đặc biệt khi tôi không thừa nhận hành vi mà người cho thuê cáo buộc. Tổng kết Đây là một trải nghiệm lưu trú rất tệ. Từ thái độ của nhân viên toà nhà, việc hỗ trợ check-in thiếu chuyên nghiệp cho đến cách người cho thuê xử lý vấn đề sau khi tôi check-out, mọi thứ đều khiến tôi thất vọng. Tôi không khuyến nghị chỗ nghỉ này và chắc chắn sẽ không quay lại.

• T

  Thanh

  VN · solo_traveller · Sep 2026

  10/10
• T

  Thái

  VN · extended_group · Sep 2026

  10/10