Glashaus Hotel

50 reviews

• E

  Einkaufskarte

  Sep 2020

  6/10

  Leider hatte Restaurant sowie Bar geschlossen. Auch kein Frühstück am Morgen. Müsste beim buchen erwähnt werden.

• M

  marie-christine

  Aug 2020

  8/10

  Déplacement pro en Suisde

  Hotel dans une tour dans une petite ville. Vue sur la campagne suisse. Agencement design. Hôtel surprenant entre les lacs Suisse. Photos des chambres à l’identique.

• V

  VT

  partner · Jul 2020

  2/10

  Wow, wir sind Vielreisende und sowas ist uns noch nie widerfahren. Wir raten definitiv von diesem "Hotel" ab! Den Namen hat es nicht verdient, denn der Empfang war um 14 Uhr unbesetzt, ebenso beim Checkout um 10 Uhr. Nachdem dann irgendwann ein Mitarbeiter am Anreisetag eintraf und uns erstmal sagte, dass wir außerhalb der Öffnungszeiten kommen, fand dieser weder unsere Buchung, noch wusste er ob wir bereits gezahlt hatten. Von dem telefonisch bestätigten Rollstuhlzimmer wusste er nicht. Solch ein Zimmer gäbe es nicht. Zitat Hotelwebsite: Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität stehen zwei ausgestattete Zimmer bereit. Öffnungszeiten Rezeption Montag - Sonntag 06.30 Uhr – 22.00 Uhr Ich schilderte ihm das Problem des viel zu engen Zimmer mit 9!!! Möbelstücken in einem winzigen Raum und dem nicht nutzbaren Badezimmer. Es interessierte ihn nicht wirklich, denn er bot uns weder ein anderes Zimmer an, noch schaffte er es uns irgendeinen Stuhl zu organisieren, der zum Duschen nutzbar ist. Um 17 Uhr wollten wir gerne noch fragen, wie wir Nachts zurück ins Hotel kommen, doch auch da war wiedermal niemand da. So respektlos, hilflos alleine gelassen wurden wir noch nie! Die muffigen Gänge und das durch gelegene Bed wurden da sogar zur Nebensache.

• VT

  Verified traveler

  friends · Jul 2020

  2/10

  NIE WIEDER! Sehr schlechtes Personal, welches fast nie vor Ort anwesend war und auch keine Auskunft zum Restaurant/Bar (Frühstück) und Check-out geben konnte. Wir standen beim Check-out vor einer leeren Reception und bei Nachfrage hiess es, dass wir noch bis 14:00 Uhr warten müssen (Check-out gemäss Info-Mail und Infobroschüre im Zimmer 11:00 Uhr). Ebenfalls wusste er auch nicht Bescheid, ob das Zimmer (inkl. oder exkl. Frühstück) bereits bezahlt wurde. Ein Päärchen, welches bereits den vollen Preis inkl. Frühstück bezahlt hat, hatte das selbe Problem. Von einer Problemlösung keine Spur...

• S

  S.Ammann

  partner · Jul 2020

  6/10

  Die Location war angenehm, die Bestätigung der Buchung ist aber anscheinend nicht bis zum Hotel gelangt… Dass es kein Frühstück gibt, ist mangelhaft!