Golserhof Kristall

10 reviews

• A

  Antonio

  IT · couple · Aug 2026

  9/10

  Settimana bella!!!!

  La posizione è il bilocale

  Niente

• M

  Martina

  IT · family_with_children · Jul 2026

  1/10

  Pessimi: poca cura verso il cliente e scomodissimo per dormire. Il nostro bambino ha rischiato di farsi male per superfi

  Quando ho fatto la prenotazione per l’appartamento Kristall, mesi prima dell’arrivo, ho richiesto un lettino per un bambino di due anni. La struttura mi ha confermato la disponibilità, e anche una seconda volta un paio di giorni prima dell’arrivo. Quando siamo arrivati ci hanno fatto trovare un letto minuscolo, praticamente una culla, di quelli con il materasso fisso in alto, quindi pericoloso perché il bambino avrebbe potuto scavalcarlo con facilità, e scomodo perché non avrebbe avuto lo spazio per rigirarsi. Ho mandato un messaggio all’host e mi ha risposto che non aveva altri lettini, che poteva farmene avere uno più grande solo due giorni dopo. Capendo che mi stavo urtando, è venuta di persona a dirci che non c’erano altri lettini disponibili e che quello l’aveva ritenuto idoneo a un bambino di 2 anni. Ho insistito sul fatto che non fosse possibile far dormire il bambino lì e dopo un po’ mi ha mandato un messaggio dicendomi che ci avrebbero portato un letto più grande. Il lettino che ci hanno portato era impresentabile: vecchio, sbertucciato, con un materasso inadeguato che si infilava tra le doghe (ce ne siamo accorti perché il bambino stava cadendo mettendosi in piedi) e veramente sporco. Allego le foto delle salviette dopo averle passate sulle sponde. Il materasso era piccolo e poco sostenuto, infatti hanno messo un asciugamano ai piedi per riempire il vuoto. Una vergogna. Siamo venuti via prima della partenza fissata dopo che una notte il bambino ci ha svegliati piangendo perché è rimasto pericolosamente incastrato tra due doghe del lettino. L’abbiamo dovuto tirare fuori in due. Oltre a ciò, abbiamo ricevuto un’accoglienza fredda, l’host non ci ha indicato niente, né un supermercato, né una farmacia o attrazioni nelle vicinanze, né una guardia medica, né se in struttura c’erano spazi comuni o servizi di cui poter usufruire.

• T

  Tiziano

  IT · family_with_children · Jul 2026

  10/10
• F

  Franz

  DE · solo_traveller · May 2026

  10/10

  Sauber, Top Lage zum Wandern, sehr freundliche Besitzer

• H

  Holger

  DE · family_with_children · Mar 2026

  9/10

  Sehr schöner Ski-Urlaub.

  Traumhafte Lage direkt gegenüber dem Skigebiet. Absolute Ruhe, wie von uns gewünscht.

  Die Straße zur Unterkunft ist ziemlich eng und steil, ansonsten war alles sehr gut.