Check out our roomsLog in Find your stay

Grand Tien Shan Hotel

8.6/102897 reviewsAlmaty

Luxurious Amenities Stylish restaurants, a spa centre with indoor pool, and free Wi-Fi await you at Grand Tien Shan Hotel. The elegant rooms with modern bathrooms and satellite TV provide a comfortable stay. Culinary Delights Indulge in international and Kazakh cuisine at Nauryz restaurant or savor an American-style breakfast. Enjoy a drink at the Cigara Club or lobby bar for a relaxing evening. Relaxation and Wellness Unwind at the Bali spa with a fitness centre, saunas, and steam bath. Treat yourself to massages and cosmetic services at Velours de Rose beauty salon. Book now to experience luxury and comfort at Grand Tien Shan Hotel, just steps away from Almaty’s top attractions.

What this place offers

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center

Policies & house rules

Check-in from 14:00 until 00:00
Check-out until 00:00
Children welcome
No parking

Please note that children younger than 6 years old are not allowed to visit the spa center. Children of 6-12 years old are allowed only if accompanied by their parents according to the following schedule: - 08.00 a.m. – 17.00 p.m. on weekdays - 08.00 a.m. - 15.00 p.m. on Saturdays On Sundays children younger than 12 years old are not allowed to visit the spa center. Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. A deposit may be required at the property.

Available rooms

Select dates to see available rooms

Select dates to see the price

You won't be charged yet

2897 reviews

Guests liked

Great location
Helpful staff
Cozy amenities

Guests mentioned

Dusty rooms
Outdated decor
Service inconsistencies

Ashot
RU · solo_traveller · Oct 2026
7/10
Всё очень хорошо, кроме проблемы с ключ-картами от номеров.
Действительно большая комната с очень высоким потолком. Просторная. Хорошая шумоизоляция, если окно плотно закрыто. Внутри очень тихо, стены хорошо заглушают звуки из коридора и других номеров. Но, если открыто окно идёт шум, либо с проезжей дороги, если окна на неё выходят, либо с двора шумят работающие приборы на улице (скорее всего, кондиционеры). Месторасположение отеля отличное. Персонал вежливый. Убирают каждый день. Внутри гостиницы очень красиво, приятно там быть.
Самый большой недостаток это то, что постоянно размагничиваются ключ-карты. Вышел днём, вернулся вечером, и карта может не открыть дверь. Из-за этого приходится спускаться на первый этаж и просить снова активировать карту. В какой-то момент решил уже на каждом входе в гостиницу заново активировать карту, так как никогда не знаешь, размагнитилась она на этот раз, или нет. Причём так было в оба моих посещения в разное время года, и с разными номерами (разными по классу). Поэтому, очевидно что это именно системная проблема. Это существенный недостаток, поэтому не могу поставить более 7 баллов.
Arya
IN · solo_traveller · Oct 2026
9/10
Mariia
RU · solo_traveller · Oct 2026
9/10
Давно не было ремонта, во всяком случае в одноместных номерах, видно что уже ободраны проемы, сан узлы.
Прекрасное местоположение, отличный персонал, в отеле приятно находиться, отличные завтраки.
Edward
US · couple · Oct 2026
9/10
Debby
ES · solo_traveller · Oct 2026
10/10
One big surprise
It was superb - the manager worked together with my partner and after travveling for 3.5 weeks already and arriving at 08.30am they organised an upgrade and I could go directly in the room and there was .... a picture of my partner and me counting the days ! The printed and framed it and put flowers - really really made me feel special and gave me tears. Room was so perfect that instead of diner I went to supermarket an created a buffet for 1 in the room !
Nothing !

Location

115 Bogenbay Batyr Street · Almaty