

















































Tropical Oasis in Puerto Vallarta's Hotel Zone Luxurious Spa Experience Indulge in relaxation at our spa with a hot tub and Temázcal sauna. Enjoy a variety of treatments like massage and aromatherapy in a serene setting. Authentic Mexican Dining Savor the flavors of Mexico at our 3 restaurants. Experience traditional Mexican cuisine while surrounded by charming decor and a welcoming atmosphere. Convenient Beach Access Located just steps away from the beach, our hotel also offers a free shuttle service for guests. Explore the sandy shores or take a short drive to the vibrant center of Puerto Vallarta. Ready to experience the beauty of Puerto Vallarta at Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm - All Inclusive? Book your stay now!
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BR · family_with_children · Oct 2026
Pésimo manejo de emergencias e incumplimiento de políticas de reembolso
Las instalaciones, la comida y la ubicación del hotel son buenas.
Pésima gestión ante emergencias e incumplimiento de sus propias políticas. Tuvimos que hacer un check-out anticipado debido al Huracán Simón. Aunque en la confirmación de Booking se especifica una "Hurricane Policy" que garantiza certificados/reembolsos por salidas anticipadas, el hotel se nega a respetarla. Además, ofrecieron transporte de evacuación sin cupo suficiente, dejándonos varados y obligándonos a cubrir por nuestra cuenta gastos extra de transporte y hospedaje. No tienen empatía ni apoyo al huésped en situaciones de fuerza mayor.
MX · family_with_children · Oct 2026
Que gran vergüenza
El personal exelente
Al hacer check out a las 12:00 te quitan las pulseras y en ese momento pasas a ser un extraño aunque estés en el lovi .ya que mi vuelo salía 4 horas más tarde me quedé 2 horas en la estancia,pero mi nieta de 5 años tuvo sed y quiso pasar a tomar una bebida ,un jugo y la regresaron ya no podía pasar y que tenía que pagar un consumo .,.,en todos los hoteles que me he hospedado cuando haces el check out aun te dan oportunidad de consumir algo hasta tu retiro de el complejo y la verdad fue un momento muy desagradable y vergonzoso les recomiendo llenar el termo antes de que te quiten la pulsera ,por lo demás estuvo bien
US · couple · Oct 2026
MX · solo_traveller · Oct 2026
No lo recomiendo
La verdad lo único que me gustó fue un poco la comida y que la alberca estaba calientita
No me gusto el trato de los de recepción, muy sangrones, muchos protocolos para el tipo de hotel que es, no me gusto que me pidieran las CURP de mis hijos y se las quedarán, siento que violentan los derechos de privacidad de los menores, para salir y entrar al hotel para ir a la playa también mucho show, no lo recomiendo la verdad, no volvería aparte había tecuejos en las habitaciones y del otro lado había mucho olor a fumigación dentro de la habitación aparte no es como yo esperaba el lugar
MX · family_with_children · Oct 2026
Mal un hotel que más parece reliquia antigua
Todo no me gustó
Blvd. Francisco Medina Ascencio 2699 · Puerto Vallarta