Haus Hein Mück

15 reviews

• S

  Sandra

  DE · family_with_children · Jul 2026

  7/10

  Das Haus ist schön und bietet genug Platz für die gesamte Familie. Die Lage ist super.

  Wir waren insgesamt mit dem Haus zufrieden, allerdings gab es bei der Anreise und der Organisation leider erhebliche Mängel. Als wir ankamen, waren die Betten nicht bezogen und es lagen weder Bettwäsche noch Handtücher bereit. Nach Kontaktaufnahme wurden wir an die Verantwortliche vor Ort verwiesen. Das anschließende Telefonat war leider sehr unfreundlich. Es entstand der Eindruck, dass man gar nicht wusste, dass wir anreisen. Statt einer Lösung wurden wir mehrere Minuten in einem unangemessenen Ton behandelt. Etwa eine Stunde später wurde uns die Bettwäsche kommentarlos in einer Tüte vor die Tür gestellt ohne zu klingeln oder uns Bescheid zu geben. Die Betten haben wir anschließend selbst bezogen. Das wäre für uns grundsätzlich kein Problem gewesen, wenn dies vorher kommuniziert worden oder entsprechend angekündigt gewesen wäre. Positiv hervorheben möchten wir, dass sich die Eigentümerin später mit einer kleinen Wiedergutmachung für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt hat. Leider gab es auch bei der Kurtaxe Probleme. Die Berechnung bei Booking war fehlerhaft, da unsere Kinder dort voll berechnet wurden, obwohl sie von der Kurtaxe befreit sind. Außerdem sollten wir die Kurtaxe eigentlich bei der Verantwortlichen vor Ort bezahlen und dort auch die Gästekarten für Norddeich erhalten. Auch darum kümmerte sich jedoch niemand. Die Eigentümerin verwies uns lediglich wieder an die Verantwortliche vor Ort, sodass wir uns letztendlich selbst um die korrekte Abwicklung kümmern mussten. Schade, denn das Haus selbst hat uns gut gefallen. Mit einer besseren Organisation und einem freundlicheren Umgang bei der Anreise wäre unser Aufenthalt deutlich angenehmer gewesen

• T

  Thomas

  DE · family_with_children · Jun 2026

  10/10
• R

  Roland

  DE · solo_traveller · Apr 2026

  10/10
• C

  cordula

  DE · family_with_children · Mar 2026

  10/10

  Das Haus ist schön eingerichtet. In der Küche ist alles vorhanden. Am meisten haben uns die großen Töpfe gefallen.

  Es hätte etwas wärmer im Haus sein können

• G

  Gabriele

  DE · family_with_children · May 2025

  10/10

  Eine schöne ruhige, aber doch relativ zentrale Lage