Hermione Horizon

14 reviews

• T

  Theofanis

  GR · family_with_children · Oct 2026

  1/10

  Απαράδεκτη διαχείριση παροχών, προβλήματα ασφάλειας και παραπλανητική απάντηση στα παράπονά μας.

  Επιλέξαμε το συγκεκριμένο κατάλυμα βασιζόμενοι στις θετικές κριτικές και πραγματικά πέσαμε από τα σύννεφα. Δυστυχώς διαπιστώνουμε ότι οι κριτικές συχνά χαρίζονται στην ευγένεια του ιδιοκτήτη/διαχειριστή και δεν αντικατοπτρίζουν τις πραγματικές συνθήκες διαμονής. Είναι ανάγκη ο κόσμος να κρίνει αντικειμενικά και βάσει της ουσιαστικής εμπειρίας. Παραθέτουμε τα πραγματικά γεγονότα της διαμονής μας: • Έλλειψη Ζεστού Νερού & Εξάρτηση: Κατά την άφιξη, όταν ρωτήσαμε πώς ανάβει ο θερμοσίφωνας, ο αρχικός «ιδιοκτήτης» (που αργότερα μας ανέφερε ότι είναι ο διαχειριστής ενώ ως ιδιοκτήτης παρουσιάστηκε ο πατέρας του) μας είπε ότι τον ελέγχει ο ίδιος από το σπίτι του. Όταν η οικογένεια χρειάστηκε να κάνει μπάνιο πριν την αναχώρηση και το νερό ήταν παγωμένο, μετά από τρεις διαδοχικές επικοινωνίες μας ενημέρωσε ότι ο ηλιακός θερμοσίφωνας δίνει και σε άλλο κατάλυμα και ότι δεν υπάρχει δυνατότητα αυτόνομης ενεργοποίησης ηλεκτρικού θερμοσίφωνα από τον ένοικο. Το να εξαρτάται ο επισκέπτης αποκλειστικά από τον ήλιο ή από τις καταναλώσεις άλλων διαμερισμάτων, χωρίς καμία δική του αυτονομία, συνιστά απαράδεκτη τακτική. Αναρωτιόμαστε εύλογα: αν μια οικογένεια με μικρά παιδιά χρειαστεί ζεστό νερό εκτάκτως στις 3-4 το πρωί, τι πρέπει να κάνει; Θα πρέπει να καλεί τον διαχειριστή μέσα στη νύχτα; • Θέματα Ασφάλειας, Υγιεινής & Εργονομίας: Η μεταλλική σκάλα που οδηγεί στον επάνω χώρο περνάει ακριβώς πάνω από τον πάγκο της κουζίνας, τον νεροχύτη και το στεγνωτήριο πιάτων. Αυτό εγκυμονεί σοβαρό κίνδυνο τραυματισμού (οι γωνίες της βρίσκονται στο ύψος του κεφαλιού όποιου πλένει ένα φλιτζάνι) και δημιουργεί θέμα υγιεινής, καθώς η σκόνη και τα υπολείμματα από τα πόδια όσων ανεβοκατεβαίνουν πέφτουν στον χώρο προετοιμασίας του φαγητού. Στη σοφίτα, το ύψος στις κάσες των πορτών είναι χαμηλό και κεκλιμένο, απαιτώντας συνεχή προσοχή. • Χώροι Μπάνιων & Πίεση Νερού: Τα μπάνια χρειάζονται άμεσα ανακαίνιση.

  Δεν είχα πρόθεση να επανέλθω, αλλά διαβάζοντας με αγανάκτηση τη δημόσια απάντηση του διαχειριστή, διαπίστωσα ότι αντί να απαντήσει στα παράπονά μας, διαστρεβλώνει τα γεγονότα. Ευτυχώς υπάρχουν αποδείξεις! 1. ΖΕΣΤΟ ΝΕΡΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΟΣ! Ο ηλιακός των 160 λίτρων εξυπηρετεί περισσότερα καταλύματα και το σπίτι του πατέρα του. Ο επισκέπτης ΔΕΝ έχει αυτόνομο διακόπτη! Στις 30/08, 09:57, του γράψαμε μέσω Booking: «Θέλουμε να κάνουμε μπάνιο. Μου είπατε ότι εσείς το ανοίγετε απομακρυσμένα. Σας παρακαλώ ανοίξτε το θερμοσίφωνα». Αν χρειαστούμε ζεστό νερό στις 03:00, πρέπει να τους ξυπνήσουμε; Οι 38°C που επικαλείται δεν αποδεικνύουν ότι υπήρχε ζεστό νερό το ΠΡΩΙ! 2. Ο «ΤΕΧΝΙΚΟΣ» ΗΤΑΝ Ο ΠΑΤΕΡΑΣ ΤΟΥ! Δεν ήρθε κανένας τεχνικός σε 10 λεπτά. Ήρθε ο πατέρας του περίπου 45 λεπτά αργότερα. Η σύζυγός μου δεν αρνήθηκε την είσοδο, απλώς χρειάστηκε λίγα λεπτά να ντυθεί! Φυσικά τότε υπήρχε ζεστό νερό, αφού είχε ήδη ενεργοποιηθεί η ηλεκτρική θέρμανση! 3. ΟΙ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΜΙΛΟΥΝ! Η μεταλλική σκάλα περνά πάνω από τον νεροχύτη και το στεγνωτήριο πιάτων. Ακόμη και ο 14χρονος γιος μας σκύβει για να περάσει από τις χαμηλές πόρτες! Τα μπάνια χρειάζονται ανακαίνιση, ενώ φωτογραφίσαμε και τη συσσωρευμένη σκόνη στο κλιματιστικό. Αυτές είναι οι φωτογραφίες που χαρακτηρίζει άσχετες! 4. ΤΟ ΔΗΘΕΝ ΠΡΟΩΡΟ CHECK-IN! Ο ΙΔΙΟΣ ρώτησε τι ώρα θα φτάσουμε. Απαντήσαμε 12:30–13:00, μας ενημέρωσε ότι το check-in είναι στις 15:00 και συμφωνήσαμε αμέσως. Μάλιστα, προσφέρθηκε γραπτώς να μας καλέσει ΕΚΕΙΝΟΣ αν ήταν έτοιμο νωρίτερα. Ούτε απαιτήσαμε καθυστερημένο check-out. Όλα καταγεγραμμένα στην Booking! Δεν χρειάζεται να είναι κάποιος επιθεωρητής κτιρίων για να διαπιστώσει τα αυτονόητα. Η ευγένεια δεν υποκαθιστά τις ουσιαστικές παροχές και ο επαγγελματισμός κρίνεται από τον τρόπο αντιμετώπισης των παραπόνων, όχι από την απαξίωση του επισκέπτη. Η αρχική αξιολόγησή μας παραμένει στο ακέραιο. Τα συμπεράσματα δικά σας.

• Π

  ΠΑΠΑΓΕΩΡΓΙΟΥ

  GR · solo_traveller · Oct 2026

  10/10

  Καταπληκτικο διαμέρισμα με μαγευτική θέα

  Υπέροχο διαμέρισμα, όμορφα διακοσμημένο, πεντακάθαρο, κουζίνα και μπάνιο με όλες τις παροχές, μεγάλη βεράντα με εξαιρετική θέα στη θάλασσα, υπέροχος ύπνος και ευγενεστατοι οικοδεσπότες!

  Όλα ήταν υπέροχα!!!!

• D

  DOMENICO

  IT · couple · Aug 2026

  10/10

  Un soggiorno indimenticabile

  Casa arredata con mobili nuovi scelti con gran gusto; il posto è fantastico con una bella vista sul mare di Ermioni. Pulitissima, completa di tanti accessori in cucina ed un terrazzo ampio usufruibile dalla colazione alla cena. Ho trovato dei buonissimi materassi che regalano un gran confort. I padroni di casa sono delle persone eccezionali, ci ritornerò!

  Nulla

• A

  ANASTASIOS

  GR · family_with_children · Jul 2026

  10/10

  άριστη

  Τα πάντα ήταν εξαιρετικά θέα καθαριότητα φιλοξενία αλλά προπάντων οι άνθρωποι που είχαν το κατάλυμα! Προτείνεται ανεπιφύλακτα!!!

• M

  Matthew

  GB · family_with_children · Jun 2026

  10/10

  It was excellent. We had a lovely time.

  The property was beautiful, had everything we needed, and was exceptionally clean. The location was excellent, right in the town. The view was stunning. The hosts were so helpful and kind.