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CH · couple · Oct 2026
CH · solo_traveller · Sep 2026
im Zimmer hat es nach Rauch gerochen.
CH · solo_traveller · Aug 2026
Great place to stay in Scuol
Great location, comfortable facilities, friendly staff. My go-to place to stay in Scuol. Access to Bogn Engadiana is easy and great after a long day of hiking.
Be more flexible about opening the terrace before or after intermittent rain. Staff were accommodating about letting me sit outside, but a bit rigid about "Terrace is closed tonight" even after the rain had passed.
CH · solo_traveller · May 2026
nie wieder
Vorneweg, ich hätte gerne geschrieben, dass das Hotel sich kulant gezeigt hat. Leider war das Gegenteil der Fall. Mir wurde mit dem Anwalt gedroht, ich sei ein Zechpreller (ja, ich wollte Geld zurück, aber ich hatte im Voraus gezahlt). Ankunft: niemand an der Reception (wie übrigens die ganze Zeit in der ich da war). Eine nette Dame vom Service gab sich redlich Mühe, sagte mir, für heute sein kein Gast gebucht. Sie ging dann nachschauen und hat gesehen, dass ich doch gebucht war. Lift defekt (keine Notiz voraus, wenn ich gehbehinder wäre, hätte ich das Zimmer nicht erreicht). Im Bett hatte es ein Haar und das Leintuch war dreckig. Stellte sich am zweiten Tag heraus, dass das nicht das Leintuch, sondern der Matratzenschoner war. Man hatte schlicht vergessen, das Bett zu beziehen. Dass das Bogn geschlossen war, hat mir auch niemand mitgeteilt, ich hatte Monate im Voraus gebucht. In der Badewanne hatte es ebenfalls ein Haar. Das Zimmer entspricht nicht den Bildern auf der Webseite. Lassen Sie sich nicht täuschen. Am nächsten Tag habe ich um halb 8 den Frühstückssaal aufgesucht. Da wurde mir von einer Reinigungskraft beschieden, es gebe kein Frühstück. Ich hatte aber dafür bezahlt. Ich bin am selben Tag verfrüht abgereist. Ich habe das Hotel kontaktiert und Geld zurück gefordert. Da wurde mit Anwalt gedroht und mir vorgeworfen ich würde versuchen die Zeche zu prellen (geht bei Booking gar nicht, wird ja im Voraus belastet). Ich bekam nicht einmal das Geld für das Frühstück zurück. Booking hat mir einen kleinen Teil zurückerstattet. Schlichtungsversuche von Booking wurden gar nicht beantwortet. Ich hab dann in Klosters ein *** Hotel gebucht, das halb so viel gekostet hat und weitaus besser war. Unterirdischer Kundenservice. Man hat es offensichtlich nicht nötig.
CH · extended_group · May 2026
Stradun · Scuol