Hotel Bracera

2013 reviews

• I

  IZABELA

  PL · couple · Oct 2026

  9/10

  Izabela

  Przestronna łazienka, czysto, wygodne łóżko, basen, smaczne śniadania. Położenie hotelu w centrum a jednak trochę na uboczu, blisko morza i starówki. Widok na morze, balkon.

  Brak zestawu do zagotowania wody, herbaty. Wiem jest restauracja jednak czasami mamy suplementy, które potrzebują wody, herbaty. Widok na odrapany dach bazaru i dwa ogromne hotele w budowie po prawej i lewej stronie.

• D

  Damian

  PL · couple · Oct 2026

  1/10

  Cztery gwiazdki na papierze, a standard jak z najgorszego koszmaru. Nie wiedzieliśmy, że w cenie pobytu otrzymamy również mnóstwo dodatkowych gości – robactwo wypełzające ze ścian i pojawiające się dosłownie nie wiadomo skąd. Trudno odpoczywać i czuć się komfortowo w miejscu, w którym człowiek zaczyna zastanawiać się, co jeszcze wyjdzie zza ściany lub z materaca. To niedopuszczalne w jakimkolwiek hotelu, a w obiekcie czterogwiazdkowym jest po prostu kompromitujące. Obecność robactwa całkowicie przekreśliła jakiekolwiek pozytywne wrażenia z pobytu. Po takim doświadczeniu człowiek przestaje zwracać uwagę na wystrój czy wyposażenie, bo podstawowa kwestia – czystość i poczucie bezpieczeństwa – nie została zapewniona. Po zgłoszeniu problemu zostaliśmy przeniesieni do innego pokoju dopiero około 23:30, po ostrej wymianie zdań z recepcją. Tak nie powinno wyglądać rozwiązywanie problemów w hotelu aspirującym do wysokiego standardu. Śniadania również pozostawiają wiele do życzenia. Atmosfera przypomina bardziej stołówkę w więzieniu niż hotel czterogwiazdkowy. Obsługa sprawia wrażenie, jakby goście byli intruzami, a nie osobami, dzięki którym ten obiekt funkcjonuje. Zamiast życzliwości i gościnności spotykasz się z chłodnym, nieprzyjemnym podejściem. Cztery gwiazdki zobowiązują do czegoś więcej niż tylko odpowiedniej nazwy i ceny. Za trzy noce zapłaciliśmy 370 euro, oczekując normalnych warunków, czystości i profesjonalnej obsługi. Zamiast tego otrzymaliśmy stres, obrzydzenie i poczucie, że standard obiektu istnieje wyłącznie w jego ofercie. Nie polecam tego hotelu osobom, które oczekują czystości, komfortu i szacunku. W naszym przypadku pobyt okazał się ogromnym rozczarowaniem, a problem z robactwem skutecznie zniszczył jakąkolwiek dobrą opinię, jaką moglibyśmy mieć o tym miejscu. Cena jak za hotel czterogwiazdkowy, doświadczenie, którego nie życzyłbym nawet gościom najtańszego hostelu.

  Cztery gwiazdki? Chyba tylko na szyldzie. Standard tego hotelu to maksymalnie dwie gwiazdki, a i to byłoby mocno na wyrost. Bywa czyściej w motelach przy autostradzie. Nie oczekiwaliśmy luksusów ani cudów, ale zapłaciliśmy za pobyt w hotelu czterogwiazdkowym, a nie za nocleg w towarzystwie całej kolonii robactwa. Przez pierwszą noc byliśmy przekonani, że pogryzły nas komary, ponieważ zostawiliśmy otwarte okno. Dopiero ostatniej nocy odkryliśmy prawdziwy powód naszych problemów. Pokój nr 508, na piątym piętrze hotelu, okazał się siedliskiem robactwa. Pod łóżkiem i za listwą przypodłogową mrówki urządziły sobie prawdziwy dom. Podkreślam: PIĄTE PIĘTRO! Aż strach pomyśleć, co dzieje się w pokojach położonych niżej. Do tego rybiki cukrowe w materacu i inne niezidentyfikowane robaczki. Trudno opisać obrzydzenie, jakie czuliśmy, odkrywając kolejnych nieproszonych lokatorów. Natychmiast zgłosiliśmy sprawę recepcji. Manager początkowo nie był skłonny nam uwierzyć, jednak po osobistej wizycie w pokoju szybko znaleziono dla nas inne zakwaterowanie. Problem w tym, że przeniesiono nas do pokoju w tym samym pionie budynku, a cała sytuacja skończyła się kolejną bezsenną nocą i obawą, czy nie przywieziemy tego robactwa do własnego domu. Szczególnie wymowna była uwaga recepcjonistki, która zasugerowała nam, aby po powrocie koniecznie zdezynfekować wszystkie rzeczy, ponieważ nie był to pierwszy taki przypadek. Trudno o bardziej niepokojący sygnał. Skoro personel wie o podobnych sytuacjach, nasuwa się pytanie, co właściwie robi hotel, aby im zapobiegać? Jednak najbardziej rozczarowujące okazało się podejście hotelu po zakończeniu pobytu. Pomimo przesłanych filmów i zdjęć dokumentujących sytuację, otrzymaliśmy odpowiedź sugerującą, że przedstawione materiały nie pochodzą z ich hotelu. Naprawdę? Mieliśmy sami przywieźć mrówki na piąte piętro, umieścić rybiki w materacu i przygotować materiał dowodowy dla własnej rozrywki? Takie podejście do klienta jest po prostu skandaliczne.

• C

  CEM

  TR · solo_traveller · Oct 2026

  5/10
• Y

  yulia

  IL · solo_traveller · Oct 2026

  8/10
• B

  Bengt

  SE · solo_traveller · Oct 2026

  10/10

  Härligt rum med utsikt. Mycket god frukost.