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FR · couple · Oct 2026
Un bel hôtel, un personnel de restauration aux petits soins, mais une balnéo fantôme, une clim en gr
L'hôtel est très agréable et le personnel côté restauration est absolument remarquable : aux petits soins, accueillant et toujours disponible. Un grand bravo à toute l'équipe, qui mérite vraiment d'être félicitée ! Le cadre et l'établissement ont de vrais atouts. Dommage que quelques détails soient venus gâcher un séjour qui aurait pu être presque parfait.
Nous avions réservé sur Booking une suite avec balnéothérapie, mais nous avons eu une simple baignoire. La balnéothérapie était-elle en option invisible ? 😂 À notre arrivée, le réceptionniste ne parlait pas français, ce qui compliquait les explications. Le lendemain matin, une réceptionniste francophone a pris mon adresse mail et promis une réponse concernant cette différence de prestation. À ce jour, toujours rien : la balnéo est peut-être virtuelle, mais notre réservation, elle, était bien réelle ! Autre surprise : la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons donc dormi fenêtre ouverte et, vers 2 heures du matin, un chien du voisinage nous a offert un concert nocturne qui semblait ne jamais devoir finir. Réveil compris dans le prix, apparemment ! 😂 Dans la chambre, le manque de prises électriques est regrettable à une époque où chacun voyage avec téléphone, tablette ou ordinateur. Enfin, au petit-déjeuner, un pot de Nutella était bien présent sur la table en libre-service, mais il n'était pas plein. Dommage, j'aurais bien aimé en mettre dans mes croissants ! Le pot était là pour la décoration ou fallait-il attendre le réapprovisionnement officiel ? 😜 En résumé, un hôtel qui a de belles qualités et un personnel de restauration au top, mais des prestations et des équipements qui mériteraient quelques vérifications. Et surtout, lorsqu'on réserve une suite avec balnéothérapie, on aimerait réellement en profiter !
IT · couple · Oct 2026
Per il breve soggiorno possiamo dire.... L'accoglienza e pulizia
Sinceramente alcune parti di mobilio un po' dozziale per la struttura
IT · solo_traveller · Oct 2026
IT · solo_traveller · Oct 2026
CH · couple · Sep 2026
Le personnel et bien et bon restaurant
Le personnel, la piscine et le restaurant
La propreté de la salle de bain et mérite un lifting
Via S.S. Monregalese 5 · Pianfei