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Guests mentioned
IT · couple · Sep 2026
Non c'è male!
piscina & posizione
Camera molto piccola
AT · couple · Sep 2025
May 2025
Il Bagno è piccolo l'accesso alla doccia è interdetto dalla posizione del water closed, non si può usare il bidet perchè troppo vicino al water ed al muro, il rubinetto del lavabo è durissimo e scomodo da azionare perchè vi è una mensola in vetro appiccicata alla manopola, la doccia ha il piatto doccia scivolosissimo, non c'è alcun accorgimento per disabili, pertanto non abbiamo potuto fare neanche una doccia. La colazione non è da 4 stelle, c'è solo un erogatore di caffè quindi bisogna fare la coda per avere la tazza, tra l'altro tazza molto piccola, e quindi bisogna fare due volte la coda per avere la dimensione di un cappuccino normale, la selezione della macchina prevede solo 3 opzioni: caffè lungo o ristretto e capuccino. Stanze molto rumorose sia causate da rumori interni sia dall'esterno. Ma la cosa più sgradita è che non esiste un parcheggio esterno ma solo un parcheggio interno al giardino, all'aperto, e che pur non avendo avvisato che tale parcheggio sarebbe stato a pagamento, al check out hanno chiesto 15 euro al giorno per il parcheggio, ripeto dovevano dirlo prima. tra l'altro la mia coniuge è disabile con regolare cartellino e ciò a nulla è valso. Hanno preteso 30 euro di parcheggio per due notti. Per questi motivi sconsiglio vivamente questa struttura che si definisce a 4 stelle ma non ne ha le caratteristiche. Noi sicuramente non ci torneremo mai più.
May 2025
Die Lage ist top, direkt am See. Einige gute Restaurants sind wenige Gehminuten entfernt, geparkt wird auf dem Grundstück und einen Pool gibt’s auch 👍
GB · young couple · Jul 2024
How can a full star hotel get away with treating Guest like they treated me?
Location great
Rudest, most unhelpful staff I’ve ever met. After a gruelling, eight hour journey of many delays I was refused permission to use the pool on the basis that there’s been a storm about an hour earlier and their insurance wouldn’t cover it. Then I was refused permission to sit in the lounge to wait for my partner because it was after 11 pm! This is a four star hotel charging nearly £150 a night, the room was a grey box with absolutely nothing to make it feel pleasurable. I would like a partial refund from booking.com based on my experience
via Lungolago Zanardelli, 12 · Toscolano Maderno