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TW · couple · Oct 2026
熱水水量希望可以大些
JP · couple · Oct 2026
DE · couple · Oct 2026
Ein einzigartiges Hotel in einer atemberaubenden Umgebung
Die Zimmer sind sehr funktionell und schön eingerichtet, es fehlt nichts für die Bequemlichkeit. Modern und schlicht im Design, die Renovierung des Traditionshauses ist gut gelungen. Natürlich ist das Panorama auf dem Pilatus einzigartig und die Aussicht atemberaubend. Wer dieses Hotel bucht, kann sich auf besondere Naturerlebnisse freuen - insbesondere, wenn die Tagestouristen den Berg verlassen und die Hotelgäste das Areal für sich allein haben.
Das Personal hätte durchaus serviceorientierter bzw. gastfreundlicher sein können: Ein Check-In 5 Minuten vor der offiziellen Zeit wurde grundlos und relativ uncharmant verweigert. Im Restaurant waren Küche und Service beim Abendessen mit der Vielzahl der Gäste augenscheinlich etwas überfordert, so dass ein Gang für uns komplett ausfiel. Unsere Reklamation wurde nicht verstanden, da nicht alle im Service die Landessprache beherrschten. Bei einem derart hohen Preis für die Übernachtung hätten wir insofern mehr erwartet und waren daher etwas enttäuscht. Das schöne Ambiente im Speisesaal - das man wegen der Verzögerungen im Service ausgiebig genießen konnte - tröstete allerdings auch darüber hinweg.
CH · solo_traveller · Oct 2026
大満足
抜群のロケーション。内装、設備、食事、サービス等全て満足。 コストパフォーマンスもよいと思う。
特になし
CH · solo_traveller · Oct 2026
Schlossweg 1 · Luzern