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CH · family_with_children · Oct 2026
Wunderschöne Anlage, doch die massive Raumbeduftung machte eine erholsame Nacht leider unmöglich.
Das Hotel Rural Xereca ist eine wunderschöne, moderne und sehr gepflegte Anlage. Trotz der Nähe zu Ibiza-Stadt, die mit dem Taxi in nur rund 8 Minuten erreichbar ist, geniesst man hier eine herrliche Ruhe. Das Hotel ist eine richtige kleine Oase im Grünen und bietet eine wunderbare Atmosphäre zum Entspannen. Auch das Personal haben wir grundsätzlich als sehr freundlich erlebt. Optisch und von der Lage her wirklich ein aussergewöhnlich schönes Hotel! Für uns gibt es jedoch ein grosses ABER, weshalb wir das Hotel nicht erneut buchen würden.
So wunderschön die Anlage auch ist, so enttäuschend und gesundheitlich belastend war leider unser Aufenthalt im Zimmer. Bereits beim Betreten fiel uns ein extrem intensiver, penetranter Parfümgeruch auf. Offenbar werden die Zimmer grosszügig mit Rituals-Raumparfüm eingesprüht. Zusätzlich befand sich ein Fläschchen mit Duftstäbchen im Raum. Was in einem Badezimmer allenfalls noch angenehm sein mag, empfinde ich in einem Schlafraum, in dem man die ganze Nacht verbringen muss, als gesundheitliche Zumutung. Wir haben den Geruch umgehend an der Rezeption beanstandet. Uns wurde erklärt, das Zimmer sei frisch gereinigt worden und der Duft würde verfliegen. Trotz stundenlangem Lüften blieb der penetrante Geruch bestehen. Ein Zimmerwechsel war angeblich nicht möglich, da das Hotel ausgebucht sei. Zudem würden auch die anderen Zimmer entsprechend beduftet. Da wir nur eine Nacht gebucht hatten und mit unserem Kind unterwegs waren, blieb uns kaum eine andere Wahl, als dort zu übernachten. Die Folge war eine nahezu schlaflose Nacht. Ich bin mit Reizhusten und meine Frau mit Kopfschmerzen aufgewacht. Besonders irritierend: Am nächsten Morgen entdeckte ich hinter dem Kopfteil des Bettes zusätzlich einen duftenden Feuchtigkeitsabsorber. Dies wirft für mich die Frage auf, ob möglicherweise Feuchtigkeitsprobleme bestehen und die intensive Beduftung dazu dient, unangenehme Gerüche zu überdecken. Das ist selbstverständlich nur eine Vermutung, hinterlässt aber ein ungutes Gefühl. Nach dem Frühstück haben wir das Zimmer umgehend verlassen, da wir keine weitere Zeit in diesem verbringen wollten. Enttäuschend war zudem, dass beim Auschecken trotz unserer Beanstandung niemand nach unserem Befinden oder unserer Zufriedenheit fragte. Rückblickend wäre angesichts der Umstände eine Rückerstattung, eine alternative Unterbringung oder zumindest ein Entgegenkommen des Hotels angemessen gewesen.
FR · extended_group · Oct 2026
Le calme de l'établissement, la chambre très spacieuse, le magnifique parc, le parking facile, la très belle piscine. La salle de bain est très spacieuse et originale. Attention sans voiture à éviter car rien à faire à pied à proximité. Par contre avec voiture le centre est proche et les discothèques aussi.
AE · extended_group · Sep 2026
wifi
GB · family_with_children · Sep 2026
Great hotel would stay again
The staff were very attentive and accommodating. The rooms were modern and clean
N/a
IT · couple · Sep 2026
C/Torrent S/N · Puig D’en Valls