Hotel Spa Ciudad de Astorga by Portblue Boutique

75 reviews

• A

  Adriana

  Nov 2024

  4/10

  A casa de banho ficou inundada com vazamento do duche. Na descrição do hotel consta piscina interior E spa, o que não é verdade. O spa é a própria piscina e paga-se para utilizar por pouquíssimo tempo. Pequeno almoço mediano para o suposto nível do hotel.

• D

  Daniele

  partner · Sep 2024

  4/10

  The Hotel sells itself as a 4-star spa hotel but in my view it is regrettably neither! From a 4-star hotel you would expect a level of equipment (e.g. bathrobe, slippers, courtesy kits, spotless clean rooms) and service (friendly, multilingual and efficient) that Hotel Ciudad de Astorga does not meet: no bathrobe, no slippers, I asked a sewing kit but it was not available. The room in itself is large and with a very comfortable bed, but the wall painting is peeling off and some light did not work and was very dusty. Service as well was unfriendly (at check in) or had problems in speaking an adequate level of English. From a spa hotel you would expect that the guests have free and unlimited access to the spa, while here it must be booked, it is limited to 75' and is charged a whopping €22 per person! So in reality this is not a spa hotel but rather a hotel with a spa and even 3 stars would look generous! Breakfast in the morning was not that of a 4-star hotel. Not recommended.

• A

  Andreea

  partner · Aug 2024

  8/10

  Nos gustó mucho la ubicación del hotel, cerca de todo y silencioso aunque estaba justo en el centro. El hotel está muy bien cuidado, con muchos detalles,un patio interior verde precioso,piano en la entrada, nos encantó que todo estaba personalizado 👍 un 10. La pena es que la zona del spa no está tan cuidada y el agua estaba fría. El masaje bien. José el masajista era muy majo y buen profesional. Nos quedamos una noche a cenar en el restaurante y nos arrepentimos por qué aparté de que salió un pelín cara la cena, tuvimos que aguantar los gritos de la cocina, soportar las malas caras del camarero o los despistes y olvidos de la otra camarera...fatal trato. En cambio cuándo cenamos en la cafetería nos encantó el trató y la rapidez con la que nos atendieron. Volvería al hotel si la gente fuese un pelín más amable y sonriente la verdad, por que el hotel es muy bonito y vale la pena alojarse allí.

• JC

  juan carlos

  partner · Aug 2024

  6/10

  Aunque el alojamiento no parecia estar muy lleno, llegue a las 14:30 y no me dejaron hacer el checking hasta las 15:00 como pone en el horario oficial. Me indicaron un parking gratuito donde aparcar y alli aparqué sin revisar mucho la señalizacion. Desafortunadamente al dia siguiente instalaban allí una feria (que no debían conocer en el hotel) y tuve que pagar la multa y servicio de grua para sacar el coche del depositro.

• M

  Miguel

  Jul 2024

  10/10

  Un buen hotel. Habíamos leído algunas opiniones negativas y he de decir que no corresponden con la realidad. La ubicación y la señalización para llegar es excelente.