Hotel Trapp

897 reviews

• G

  Georg

  DE · extended_group · Oct 2026

  7/10

  Mit Service und Freundlichkeit wird fast alles ausgeglichen

  Traditionell aber nicht altertümlich

  Ohne Aufzug

• D

  Diego

  CH · couple · Oct 2026

  6/10

  Recommendable.

  Due top personal reason we almost do not make it to the hotel, the hotel were all the time friendly and cooperative. Good breakfast. and location Clean

  it was a little hooter than initially expected.

• T

  Tadi

  DE · solo_traveller · Oct 2026

  7/10

  Die Lage ist zentral, das Hotel gemütlich und das Frühstück ist gut.

  Die neue Chefin wirkt sehr unprofessionell und handelt nicht Lösungsorientiert wenn der Gast ein Problem hat, bzw....man bekommt sogar den Eindruck vermittelt das Gäste die über booking.com buchen nicht wirklich willkommen sind. Zum Hintergrund, wir haben ein EAuto, leider wurde bei Buchung über booking erwähnt das ein Parkplatz zum Laden vor Ort mit dem Hotel selber klären sollte. Was wir auch versuchten. Das Hotel hat 4 Parkplätze wo ein Auto geladen werden kann. Als wir ankamen war noch 1 Parkplatz frei, bei 2 Parkplätzen standen Verbrenner und der letzte Platz war durch die Chefin selbst belegt. Beim Einchecken der Empfang war auch nicht besonders herzlich oder interessiert....fragten wir bei ihr direkt an ob wir unser Auto laden könnten bzw...ob noch was frei wäre bezüglich eines Parkplatzes, Sie sprach uns direkt mit einem sehr unverschämten Ton an, das wir sowas anmelden bzw. reservieren müssten....sie ließ mich gar nicht zu Wort kommen um ihr zu erklären warum ich das nicht konnte. Als ich endlich zu Wort kam, und ihr erklärte das mir das über die Plattform booking.com nicht möglich wäre. Entgegnete sie mir mit einem abwertenden Ton. Tja, dann hätten Sie besser über unsere Homepage vom Hotel gebucht. Als ich fragte wo wir denn dann parken und laden könnten....verwies sie uns an einen öffentlichen Parkplatz einige Meter weiter, ich fragte nochmal nach....ob wir dort laden könnten....darauf kam von ihr ein jaja ich glaub schon legte uns den ZimmerSchlüssel dahin und ging.....Wie waren so schockiert über dieses Verhalten....im übrigen konnte man an dem Parkplatz gar nicht lade.... hätte ich das Hotel nicht schon im Vorfeld bezahlt. Wären wir nicht geblieben. Am nächsten Tag, reisten viele Gäste ab, sodas die Parkplätze auch nicht wieder besetzt wurde. Es wäre durchaus möglich gewesen uns eine Möglichkeit anzubieten. Ich kenne das Hotel noch als es vom Ehepaar Brühl geleitet wurde, absolut kein Vergleich. Sehr enttäuschend.

• HJ

  Hans Joachim

  CA · extended_group · Oct 2026

  10/10

  Hotel location was good and within walking distance to Drosselgasse. Breakfast was wonderful and plentiful. Staff was very friendly. Would go back although found the parking rate high

• CF

  CARVALHO FURTADO DE MENDONÇA

  BR · solo_traveller · Oct 2026

  1/10

  Estou chocada com a recepcionista de hohe que simplesmente porque nao fiz reserva doretamente com eles e fiz com o Booki

  localização e acomodação e awrviço com exceção da recepcionista de hohe que é mal educada! E lorque fiz a fezerva diretamente no Booking simpkeamente nao aceitou e disse que nao tinja vafa! Constrangimento enorme e comunico para ni gu mais aogrer isso!

  eles nao aceitam reserva do booking, isso é muito serio e o hotel deve ser descadastrado!