Ivana Imoveis - Vários Aptos de Temporada mesmo Prédio na Praia do Morro

84 reviews

• J

  Juliana

  BR · family_with_children · Oct 2026

  1/10

  Propaganda enganosa e não reembolsou com o cancelamento. Não usei e pegou meu pagamento indevidamente

  Nada. A propaganda era enganosa, pois dizia que tinha ar condicionado e no momento d entrar disse que não tinha, pedi o cancelamento e até hoje não fui reembolsada.

  Atendimento péssimo! Não resolve nada rápido. Propaganda enganosa. Deveria se banida do booking. Recebeu o pagamento sem prestar o serviço.

• C

  Cicero

  BR · solo_traveller · Sep 2026

  5/10

  Problemas de manutenção e falta de suporte

  Da localização

  Infelizmente, minha experiência com o apartamento não foi satisfatória. Logo na chegada, não encontrei o controle do ar-condicionado. Depois descobri que ele estava escondido dentro de um armário, em cima da geladeira. Com isso, passei a primeira noite sem conseguir utilizar o ar-condicionado, em pleno calor. Além disso, o chuveiro apresentava um problema sério: sempre que era ligado, o disjuntor desarmava, impossibilitando tomar banho normalmente. Também havia uma lâmpada do quarto queimada. Outro problema foi o Wi-Fi. A senha que me foi informada estava errada. Tentei diversas vezes e, inicialmente, fui levado a acreditar que o problema poderia estar na forma como eu estava digitando a senha. Depois de procurar pelo apartamento, encontrei um papel com a senha correta e só então consegui acessar a internet. Ou seja, além de não ter recebido a senha correta, ainda houve dificuldade para reconhecer que a informação fornecida estava errada. Entrei em contato para comunicar os problemas, mas, até o dia seguinte, as situações não haviam sido solucionadas. Depois das 7h, entrei novamente em contato e fui informado de que a pessoa responsável não poderia me atender naquele momento, pois estava com outras questões pessoais. Para completar, o ventilador da sala fazia um barulho extremamente alto, semelhante ao de um helicóptero, tornando seu uso bastante incômodo. Optei por não continuar fazendo novas reclamações para não ficar insistindo e também para não atrapalhar a rotina pessoal da pessoa responsável pelo atendimento. Porém, acredito que esses problemas deveriam ter sido verificados antes da entrada do hóspede. Não se trata de reclamar de um pequeno detalhe, mas de vários problemas que, juntos, afetaram diretamente o conforto e a qualidade da hospedagem: ar-condicionado sem controle disponível, chuveiro com problema elétrico, lâmpada queimada, senha de Wi-Fi incorreta e ventilador com barulho excessivo.

• M

  Mariana

  BR · extended_group · Sep 2026

  10/10

  Maravilhosa, espero alugar mais vezes.

  Amamos demais o apartamento, a vista é maravilhosa, estava bastante arejado, quase não dava pra manter as janelas abertas de tanto vento. O nosso AP foi o 1004. Tudo limpinho, utensílios de cozinha o suficiente para preparar os alimentos, inclusive levamos coisas desnecessárias porque lá já tinha. Como no domingo choveu, ficamos curtindo apenas o apartamento, pelo conforto que ele nos oferece valeu muito a pena.

  Gostei de tudo. Nada a reclamar.

• M

  Medeiros

  ES · couple · Sep 2026

  10/10
• J

  Jhonathan

  BR · solo_traveller · Aug 2026

  9/10

  Excelente localização, apartamento bem espaçoso.

  As camas são desconfortáveis, bem duras.