Jacuzzi Penthouse with wide Sea View in Natanya

9 reviews

• I

  Israel

  IL · family_with_children · Oct 2026

  1/10

  Problematic hosts and extremely poor maintenance turned our family vacation into a nightmare.

  המיקום ליד הים והנוף הפנורמי מהמרפסת היו נקודות חיוביות, אם כי הדירה מרוחקת ממרכז העיר. The location near the sea and the panoramic view from the balcony were positive aspects, although the apartment is quite far from the city center.

  * בעלי הדירה אינם שירותיים, אינם מקיימים הבטחותיהם, ובחרו להתעלם מפניותיי. * שתי מערכות המיזוג לא היו תקינות. רק לאחר ויכוחים רבים הובא פתרון שתיקן אחת מהן בלבד. * מערכת המיזוג בחדרי השינה לא עבדה כראוי והשמיעה צפצופים חוזרים ונשנים, כך שהזענו כל הזמן ולא ניתן היה לישון בחדרים, לא בלילה ולא ביום. * רמת התחזוקה בדירה ירודה: עשבים צומחים בין המרצפות במרפסת ולכלוך רב מתחת למיטות. * המרפסת הגדולה הייתה מלוכלכת, כולל המעקה השקוף, דבר שפגע משמעותית בהנאה מהנוף. * הג'קוזי במרפסת היה מלוכלך ובתוכו היה חול ים. * שולחן המרפסת היה שבור ולא ניתן היה לפתוח אותו. * פלטת השבת הייתה חסרה רגליות ועקומה. * מעלית השבת שהובטחה לא עבדה. בבדיקה מול ועד הבית התברר שהיא גם לא צפויה לפעול-הטיפול בה נמצא באחריות חברת המעליות. * עבור שומרי שבת, המשמעות היא עלייה וירידה של 9 קומות במשך יומיים שלמים – מצב קשה במיוחד למשפחה עם תינוקות. * בקשתנו לפיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לנו נענתה בשלילה. בעלי הדירה התעלמו מפניותיי ולא הסכימו לפצות, גם לאחר פניית Booking.com אליהם. * The apartment owners were not service-oriented, did not keep their promises, and chose to ignore my messages. * Both air-conditioning systems were faulty. * The air-conditioning system in the bedrooms did not work properly and repeatedly made beeping noises, making it impossible to sleep in the rooms, either at night or during the day. * The apartment was poorly maintained: weeds were growing between the balcony tiles, and there was considerable dirt underneath the beds. * The large balcony was dirty, including the transparent railing. * The balcony jacuzzi was dirty and contained sand. * The balcony table was broken and could not be opened. * The Shabbat hot plate was missing its feet and was uneven. * The promised Shabbat elevator was not working. Our request for compensation for the distress caused during the stay was rejected. The owners ignored my messages and refused to provide any compensation, even after Booking.com contacted them.

• O

  Or

  IL · couple · Sep 2026

  8/10
• N

  Naftali

  IL · family_with_children · Aug 2026

  9/10

  We thoroughly enjoyed. Looking forward to going back.

• N

  nannette

  IL · extended_group · Jun 2026

  9/10

  הנוף והאווירה היו מדהימים

  המיקום והנוף מהמרפסת ובכלל השהיה במרפסת היו מקסים ומאוד נעים וכיף. המטבח היה נח המענה של המארח היה נגיש וזמין

  התקשנו למצוא את הכניסה ואת החניה ולא כל כך נח שצריך להגיע לדירה כדי להיכנס לחניה. גם ביציאה. היה תקלה עם המזגן וטיפלו בזה בצורה מעולה מיד- תודה. חלק מהמיטות הזוגיים היו מיטה וחצי ופחוץ מותאם לשנים.

• א

  אביגדור

  IL · family_with_children · May 2026

  10/10