Jannat Resort Osh

36 reviews

• M

  Maksat

  KG · couple · Sep 2026

  10/10

  Отличный отель! Красивое место, уютные и чистые номера, высокий уровень сервиса. Персонал очень вежливый и внимательный. Остались только приятные впечатления. Рекомендую!

• M

  Musambetova

  KG · solo_traveller · Sep 2026

  9/10

  Отличный отель, кажется даже самый лучший в городе. Мы с коллегой приезжаем по работе 2 раза в году г.Ош и всегда останавливаемся в Jannat Hotel Osh. Отдельное спасибо, сотруднику ресепшн, Азизе, за ее внимание, отзывчивость и апгрейд наших номеров!

• L

  Luke

  VN · couple · Sep 2026

  9/10
• M

  Max

  NL · solo_traveller · Aug 2026

  2/10

  Avoid this place, you can get much better for half the price at other local hotels.

  It had a pool

  Someone came into my room using their card for a different room. The aircon was locked at 19 degrees minimum, the TV didn’t work, the room service got my order wrong and served me a burger with obvious mold on the top of the bun, the breakfast was terribly low quality, I had much better at another hotel in the city that was half the price. The staff did try to make it right but the manager, who did speak English, wouldn’t apologise to me directly even though he was standing right in front of me. They did give me 50% off my stay, but calling this a 5 star hotel is ridiculous. I booked it because booking.com rated it highly but it was a stressful, disappointing, and regrettable stay.

• K

  Kateryna

  DE · couple · Aug 2026

  4/10

  Худший «5-звёздочный» отель

  Худший «5-звёздочный» отель, в котором мы останавливались. Пять звёзд здесь существуют, похоже, только на вывеске. Красивое здание, хороший номер и вид на гору— единственное, что соответствует фотографиям и ожиданиям. Сервис — просто катастрофа. Персонал непрофессиональный, элементарные просьбы приходится объяснять по несколько раз, и даже после этого тебя не понимают. Попросить салат с курицей, чтобы курица была тёплой, а не холодной, оказалось практически невыполнимой задачей. Электричество постоянно отключается. Интернет работает ужасно и нестабильно. И всё это в отеле, который заявляет 5 звёзд и соответствующий уровень обслуживания. Создаётся ощущение, что деньги вложили в красивое здание и интерьер, а про сервис, обучение персонала и нормальную инфраструктуру просто забыли. Это не пятизвёздочный отель. Это красивый отель с сервисом, который не соответствует даже близко заявленным пяти звёздам. Однозначно не рекомендую. За такие деньги и с таким позиционированием гости заслуживают совершенно другого отношения и качества.