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Sep 2025
Déception
C’était notre troisième séjour à l’hôtel Khayam Garden, mais cette fois-ci une vraie déception. Dès l’arrivée, le vigile nous a retenus à l’entrée sans laisser passer la voiture avant de vérifier la réservation, ce qui donne une très mauvaise première impression. Le pire fut que notre réservation faite via Hotels.com n’apparaissait pas dans le système. L’hôtel a trouvé une solution provisoire, mais commencer les vacances avec un tel stress est inacceptable. La première journée a été perdue entre ce problème et une chambre imprégnée d’odeur d’humidité. La restauration est en nette régression : plats répétitifs, peu de variété, qualité en baisse par rapport aux années précédentes. Seuls l’aquaparc et les piscines étaient satisfaisants. Dans l’ensemble, le service ne vaut absolument pas le prix payé. Le “tout inclus” ou la pension complète n’ont aucun intérêt ; nous avons mangé deux fois à l’extérieur. À l’avenir, si nous revenons, ce sera pour un séjour court de 3-4 jours maximum, certainement pas pour de longues vacances.
Oct 2024
Une perle à Nabeul
Très bel hôtel ! Service, propreté et cadre à la hauteur des quatre étoiles. Nous avions opté pour la demi-pension. Les repas sont assez variés et adaptés à tous les goûts, pour petits et grands. Le buffet à volonté change chaque jour. Le personnel est très avenant, gentil et professionnel. Nous reviendrons, incha’Allah.
partner · Jul 2024
I recently stayed at your hotel for my wedding anniversary, traveling from Canada. Unfortunately, my two-year-old son fell ill, so we had to bring him along unexpectedly. Upon arrival, the receptionist was extremely unhelpful and unprofessional. They insisted on charging us for my son, despite the website stating that children aged two and under stay for free. I explained that we were exhausted from our journey, but the receptionist was unsympathetic and dismissive. Moreover, the room we were given was subpar and lacked any special decorations, which ruined our experience. I am deeply dissatisfied with the service and overall experience at your hotel.
Jul 2024
Very nice hotel, nice food, nice pools
Jan 2024
Excellent place
Amazing stay and staff excellent
Avenue Mohamed V · Nabeul