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IT · couple · Oct 2026
Buon soggiorno!
Posizione, facilità check-in/out, servizi
Pulizia migliorabile
BR · solo_traveller · Oct 2026
Excelente experiência!!!
Adorei o apartamento, bem localizado, muito limpo. A comunicação com pessoal responsável foi muito boa, eles são muito bons. Recomendo muito.
Tudo foi bom. Nada a reclamar.
IT · solo_traveller · Oct 2026
IT · extended_group · Oct 2026
Non posso consigliare questa struttura
Non posso valutare questa struttura perché il giorno prima della mia prenotazione sono stata avvisata che l'alloggio non era più disponibile per overbooking. Mi è stata proposta un'altra struttura, l'alloggio sostitutivo risultava pulito e ampio.
Avevo prenotato con largo anticipo chiedendo una culla aggiuntiva. Vedendo che alla richiesta non avevano risposto il giorno prima della prenotazione ho proceduto a contattare sia via email che telefonando la struttura che non rispondeva ai miei diversi tentativi. Sono stata ricontattata nel pomeriggi tramite messaggio whatsapp ed informata che la mia prenotazione non era più disponibile per overbooking. Mi hanno quindi proposto un'altra soluzione ad un prezzo inferiore rispetto a quello che avevo già pagato, rassicurandomi che avrei ricevuto il rimborso della differenza. Ho accettato la seconda struttura non avendo alternative ormai, essendo il pomeriggio del giorno prima della partenza. È passato più di un mese e mezzo ormai e dopo svariati solleciti non mi è ancora stata rimborsata la differenza. Ad ogni sollecito vengo rassicurata che il pagamento avverrà ma ancora non ho ricevuto nulla. Sulla struttura non posso dire nulla, posto pulito con facile accesso e parcheggio, anche se un po' fuori mano, ma sulla gestione certamente devono risolvere queste problematiche ed essere più attenti. Attendo il rimborso.
DE · extended_group · Oct 2026
Piazza delle Donne Lavoratrici 13 · Trento