Kyivska Russ Resort Medical&Spa

137 reviews

• І

  Ірина

  UA · couple · Oct 2026

  9/10

  Сподобався басейн, досить теплий, немає запаху хлору. Хамам супер. Персонал дуже ввічливий. Особливо офіціант Артем, давно не зустрічала такого вихованого та професійного офіціанта. Теж пан Володимир, який стежить за басейном та саунами, хороший чоловік. Все гарно розказував. Сніданок шведський стіл був суперовий.

  Чесно кажучи номер трохи вже застарілий. Хідник трохи брудний був у якихось плямах. Можливо це стандарт тому так. Хоча сам номер затишний, гарний столик, крісло мягке. Рушники нормальні.

• N

  Nataliia

  UA · family_with_children · Oct 2026

  10/10

  Тут все продумано до деталей, це нереально чудове місце, дякую що ви дбаєте про гостей🧡

  Відношення персоналу, чистота, номери, територія, їжа

• Є

  Єфімов

  UA · couple · Oct 2026

  10/10

  Все сподобалося

• Г

  Галина

  UA · couple · Oct 2026

  4/10

  Ми вирішили залишитися на кілька днів у Східниці. Оскільки прогнозували дощову погоду, обрали готель зі SPA. Проживали в покращеному двомісному номері, вартість зі знижкою на Booking — 14 175 грн за 3 ночі. Плюси: * Привітний персонал, особливо покоївки та охорона. * Якісне прибирання номерів, щодня приносили воду. * Нормальні матраци, подушки та постіль. * Непогані сніданки, є з чого вибрати. * Смачні страви в ресторані та адекватні ціни. * Є медичний центр із різними процедурами. * Можливість орендувати велосипеди, велосипеди в хорошому стані. Мінуси: * Застарілі крісла в номері, штори, маленький телевізор і фен, який практично не сушить волосся. * Замість широкого ліжка — два зсунуті докупи. На прохання доставили топер. * Дуже маленька ванна кімната, дверцята душової погано закриваються, вода розливається на підлогу. * У приміщенні душу Шарко шви між плиткою вкриті пліснявою. * SPA потребує серйозної реконструкції. У хамамі сильний неприємний запах, схожий на каналізаційний, поверхні вкриті нальотом, схожим на плісняву. Перебувати там неможливо. * У сухій сауні недостатня температура (близько 65°C), її підвищили лише після прохання. Відро для контрастного обливання не працює. * У басейні надто тепла вода, практично як у джакузі. Вентиляційні решітки чорні від нальоту, у приміщенні неприємний запах. Після першого відвідування SPA ми вирішили достроково виселитися. У поверненні коштів за невикористану ніч відмовили, при цьому на рецепції навіть не поцікавилися причиною. При виселенні наші зауваження щодо стану SPA адміністрація уважно вислухала, сказали що все врахують. Загальне враження: Вартість проживання не відповідає стану готелю та рівню послуг. На нашу думку, готель не відповідає заявленим 4 зіркам. Номери потребують оновлення, а SPA — серйозної реконструкції. Найбільше розчарування — саме SPA, заради якого ми й обрали цей готель. Після першого відвідування більше туди не поверталися. Повторно цей готель не обрали б.

• O

  Olesya

  UA · solo_traveller · Oct 2026

  10/10

  Дякуємо всьому персоналу Київської Русі за надзвичайно прємний відпочинок!!! Все на найвищому рівні!!! Номер люкс затишний, чистий. СПА надзвичайне, вода в босейні тепла та чиста!!! Персонал дуже приємний!!! Програма оздоровлення на вищому рівні. Ресторан взагалі перевершив всі сподівання: надзвичайно смачна кухня!!! Адмін та офіціанти - виховані, привітні та на всі сто відсотків віддані вміло своїй справі!!! Радимо відпочивати у Київській Русі!!! Хочеться повертатись іще!!! ДЯКУЄМО!!!