L7 Chicago by LOTTE

3088 reviews

• H

  HONORE

  FR · couple · Oct 2026

  3/10

  hôtel plutôt agréable, malheureusement gâché par un petit-déjeuner à fuir absolument

  l'emplacement

  Petit-déjeuner « inclus » : un vrai piège à touristes Le petit-déjeuner, présenté comme compris dans le prix de la location, ne l’est quasiment pas. Sur place, surprise : il s’agit en fait d’un simple crédit de 24 dollars, et tout le reste est facturé en supplément. Ce n’est mentionné nulle part clairement au moment de la réservation. Et pour 24 dollars, on n’a presque rien : une carte pauvre et médiocre, presque sans choix, avec des portions minimalistes et des prix délirants. Un thé en théière coûte 11 dollars, alors que le même thé en sachet est offert gratuitement à la réception de l’hôtel, à dix mètres de là ! Des taxes s’ajoutent en plus à chaque petit-déjeuner, et le pourboire est attendu, si bien que la note grimpe très vite. Cerise sur le gâteau : il est formellement interdit d’entrer dans la salle de restaurant avec une boisson prise à la réception. Le restaurant fonctionne visiblement comme une entité à part, dont le seul objectif semble être de faire payer le client au maximum. Pour couronner le tout, la responsable du restaurant s’est montrée particulièrement désagréable. C’est un procédé à la limite de la tromperie, qui gâche le séjour. Petit-déjeuner à fuir absolument.

• P

  Peter

  US · couple · Oct 2026

  10/10

  The Corner suite… it was really nice to stay at. 🎊

  The location was very nice

  Getting a very nice coffee seemed to be difficult

• K

  kai-henrik

  DE · solo_traveller · Oct 2026

  10/10

  Die Lage und die Größe der Zimmer sind wunderbar. Alles sehr sauber gewesen und gut ausgestattet.

  Bett war mir zu hart.

• K

  kai-henrik

  DE · couple · Oct 2026

  10/10
• C

  Cyrill

  CH · family_with_children · Oct 2026

  8/10

  Das Zimmer mit den tollen Fensterbänken war sehr schön inkl. Aussicht auf den Fluss. Auch die Ausstattung und das grosse Bad haben uns zugesagt. Die Lage ist extrem gut. Der Kaffeeautomat in der Lobby ist auch ein weiteres Plus. Das Reinigungspersonal hat ihren Job sehr gut gemacht und war sehr freundlich.

  Die zusätzlichen Betten, welche ich im Vorfeld extra bestellt habe, waren nicht vorbereite. Dies wurde dann zeitnahe gemacht, jedoch hat der Mitarbeiter auf mich sehr gestresst gewirkt. Das Bettsofa hat er lustlos vorbereitet und das zusätzliche Bett einfach im Gang stehen gelassen. Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren nicht alle sehr freundlich.