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CH · solo_traveller · Aug 2026
Der Balken beim Bett war niedrig
DE · solo_traveller · Jul 2026
Katastrophe
Die Lage war super
Als wir angekommen sind, war die Unterkunft stark verschmutzt. Wir haben an unterschiedlichen Orten Lebensmittelreste, einen Fingernagel, Verpackungsreste und Intimbehaarung festgestellt. Zudem war bei unserer Ankunft das Sofa kaputt. Wir haben die Mitarbeiter der Unterkunft wirklich freundlich und konstruktiv um Lösungsvorschläge gebeten. Nach einigem hin- und her wurde uns in Bezug auf das Sofa wortwörtlich mitgeteilt, dass wir uns "für nichts" beschweren würden. Zudem gehe man davon aus, dass wir das Sofa während Unterhalts genutzt hätten. Wie man zu dieser Einschätzung gekommen ist, verstehe ich leider überhaupt nicht, da es hierfür nie einen Anhaltspunkt gegeben hat. Die hätte es auch nie geben können, da wir das Sofa und den Fernseher während unseres Aufenthalts nicht genutzt haben. Am vorletzten Tag unseres Aufenthaltes klopfte ein Mitarbeiter an unserer Tür, da die Klimaanlage in der Nachbarwohnung defekt sei und er unsere überprüfen wolle. Währenddessen habe ich ihm nochmal das defekte Sofa gezeigt. Er teilte mir dann mit, dass man inzwischen ein Sofa bestellt habe, welches jedoch noch nicht zugestellt worden sei. Dieses solle heute oder morgen ankommen. Man würde sich nochmal melden. Als ich dann einige Stunden später im Bett lag und mit meiner Freundin ein Film auf unserem iPad geguckt habe (auf dem Sofa war es ja nicht möglich!), hat es einmal an die Tür geklopft. Unmittelbar darauf wurde diese ungefragt durch einen Mitarbeiter geöffnet, während ich gerade in Unterhose aus dem Bett aufstehen wollte. Ich habe dann heruntergerufen, dass ich mich anziehen müsse und man dann reinkommen könne. Letztlich war das gelieferte Sofa ein heruntergekommenes beiges Sofa, dessen graue Sitzkissen nicht dazugehörten. Nutzen konnten wir dieses nicht, da wir unseren letzten Tag nicht in der Unterkunft verbracht haben und Abends dann unsere Koffer gepackt haben. Aufgrund der starken Verschmutzungen hat man uns die Erstattung der Cleaning Fee von 50€ angeboten.
CH · solo_traveller · Jun 2026
IT · solo_traveller · Jun 2026
IT · solo_traveller · Jun 2026
Como