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GB · couple · Oct 2026
GE · couple · Oct 2026
IL · extended_group · Sep 2026
CH · extended_group · Aug 2026
Catastrophique
La seule chose positive du séjour était le service des deux personnes du bar.
Nous avons séjourné 14 jours dans cet hôtel, avec deux chambres identiques réservées pour quatre personnes. Malheureusement, notre expérience a été extrêmement décevante et, de loin, la pire expérience hôtelière que nous ayons vécue. Le service et la propreté étaient particulièrement problématiques. La chambre était rangée de manière très aléatoire : papier toilette, shampoing, serviettes et autres produits n’étaient pas systématiquement renouvelés, au point de devoir régulièrement les réclamer. Plus préoccupant encore, la propreté de la literie et du linge était largement en dessous des standards attendus. Dès le premier jour, nous avons constaté des taches de fond de teint et de sang sur les peignoirs, les coussins, les serviettes, etc. Malgré nos remarques auprès de la réception, nous avons eu le sentiment de ne pas être pris au sérieux. Au contraire, plus nous demandions de l’aide ou des produits supplémentaires, plus il semblait difficile de les obtenir. Le petit-déjeuner n’était pas inclus dans le prix de la chambre et il n’existait aucune possibilité de buffet. Seule une petite carte proposant des mets payants était disponible, ce qui est assez décevant compte tenu du standing affiché par l’établissement. Plusieurs problèmes matériels ont également rendu notre séjour très inconfortable : pression d’eau extrêmement faible dans la douche, mobilier en mauvais état et piscine dont l’état général donnait une impression de manque d’entretien. Nous avions réservé deux chambres identiques, mais l’une d’entre elles faisait pratiquement la moitié de la superficie de l’autre, ce qui est difficilement compréhensible pour des chambres vendues sous la même catégorie. Les chambres étaient par ailleurs très mal isolées, avec une insonorisation insuffisante. Après 14 jours sur place, le constat est malheureusement sans appel : le niveau de service, de propreté et d’entretien est très loin du standing que nous attendions.
BG · couple · Jul 2026
Всичко, коректни и точни
Foumia 846 00, Mykonos · Mýkonos City