Le Quinte del Bellini

189 reviews

• B

  Blagoja

  MK · couple · Oct 2026

  10/10
• L

  Lucrezia

  IT · couple · Oct 2026

  1/10

  STRUTTURA ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATA – ESPERIENZA PESSIMA Esperienza estremamente deludente, ben al di sotto di qualsiasi standard minimo di ospitalità, igiene e professionalità. È inaccettabile pagare per un soggiorno e ritrovarsi in una camera sporca, che non è stata adeguatamente pulita nemmeno all’arrivo. A rendere la situazione ancora più grave è stata la gestione durante il soggiorno: camera non pulita, asciugamani lasciati sporchi e persino l’assenza della carta igienica, un bene essenziale che non dovrebbe nemmeno essere necessario richiedere. Avevamo inoltre chiesto un cuscino aggiuntivo, ma invece di ricevere un servizio adeguato ci è stato detto di andare a recuperarlo nella camera accanto. Una risposta che trovo assurda e assolutamente poco professionale: non spetta agli ospiti sopperire alle mancanze organizzative della struttura. Come se non bastasse, la signora responsabile non si è nemmeno degnata di rispondere ai messaggi di mia madre, nonostante i problemi segnalati. La totale assenza di comunicazione e disponibilità dimostra una preoccupante mancanza di rispetto nei confronti della clientela. Gli imprevisti possono capitare ovunque, ma ignorare le segnalazioni degli ospiti e non adoperarsi concretamente per risolvere i problemi è semplicemente inaccettabile. Ci tengo a precisare che non si tratta di aspettative eccessive, ma di requisiti basilari: una camera pulita, asciugamani puliti, carta igienica presente e un minimo di assistenza. Elementi che dovrebbero essere garantiti senza doverli elemosinare. Sconsiglio vivamente questa struttura a chiunque e invito chi sta pensando di prenotare a valutare attentamente le alternative disponibili. Il problema non è stato soltanto il servizio carente, ma anche l’atteggiamento dimostrato di fronte alle nostre legittime richieste. Pagare per un soggiorno dovrebbe significare ricevere un servizio decoroso, non dover perdere tempo a inseguire il responsabile per ottenere ciò che dovrebbe essere garantito.

• G

  Giuseppe

  IT · solo_traveller · Oct 2026

  10/10
• FS

  Fady Shehata Ghaly

  IT · couple · Sep 2026

  6/10

  Centrale. Con la gestione giusta farebbe molto più successo

  Ottima posizione! Vicino alle attrazioni turistiche e ristoranti

  Siamo arrivati alle 18 e la camera non era pulita. Ci è stato detto che la camera non era pronta e non hanno fatto caso nemmeno alla prenotazione. Alla fine abbiamo dovuto aspettare finché la vanno a pulire.

• Τ

  τσωνης

  GR · solo_traveller · Sep 2026

  10/10