Luxury Skopje Apartments Premium

592 reviews

• I

  Igor

  SI · solo_traveller · Oct 2026

  7/10
• O

  Oktay

  DE · family_with_children · Oct 2026

  2/10

  Lux Premium – İsmi Lüks, Hizmeti Büyük Hayal Kırıklığı! Balkan turumuz sırasında konaklamamızı uzatmaya karar verdik ve

  Balkan turu için rezervasyonu uzattım booking .com bana onaylanmış rezervasyonumu bana diyor otelde yer yok. Sonra 2 saat sonra yazıyor. Patronla konustum kalabilirsin. Normalde yeni giriş gibi girmem gereken odaya. Temizlikci girmeden pis çarşaf pis yastikalarla kalmak zorunda kaldık mecburen kaldık. Bir daha seyahatimde asla. Düşünmüyorum

  Lux Premium – İsmi Lüks, Hizmeti Büyük Hayal Kırıklığı! Balkan turumuz sırasında konaklamamızı uzatmaya karar verdik ve Booking.com üzerinden yeni bir rezervasyon yaptık. Rezervasyonumuz onaylanmış olmasına rağmen tesis sahibi bize otelde yer olmadığını söyledi. Yaklaşık iki saat sonra tekrar mesaj göndererek patronuyla görüştüğünü ve kalabileceğimizi bildirdi. Ancak asıl hayal kırıklığı bundan sonra başladı. Yeni bir rezervasyon yaptığımız için odamızın temizlenmiş, çarşafların ve yastık kılıflarının değiştirilmiş olması gerekiyordu. Fakat temizlik görevlisi odaya bile girmemişti. Kirli çarşaflar ve kullanılmış yastık kılıflarıyla konaklamak zorunda kaldık. Seyahat planımız nedeniyle başka seçeneğimiz olmadığı için mecburen kaldık. Toplamda bir hafta konakladık. Bu süre boyunca bir kez bile kimse oda temizliği isteyip istemediğimizi veya temiz havluya ihtiyacımız olup olmadığını sormadı. Üstelik kaldığımız oda, Booking.com üzerinden rezervasyon yaptığımız sırada gördüğümüz odayla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Mobilyalar eski, yıpranmış ve bazıları kırıktı. Duvarlarda yazdan kalma, öldürülmüş sivrisinek izleri bile duruyordu. Banyoda ise sıcak su sorunu vardı. Duş sırasında sıcak su kesiliyor ve yeniden gelmesi için yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kalıyorduk. Tesisin adı Lux Premium, ancak bizim kaldığımız odanın ne lüksle ne de premium hizmet anlayışıyla uzaktan yakından ilgisi vardı. Elbette tesisin başka, daha güzel ve bakımlı odaları olabilir. Ancak bizim kaldığımız oda hem temizlik hem bakım hem de konfor açısından son derece kötüydü. Bir işletmenin en temel sorumluluğu misafirlerine temiz bir oda, temiz çarşaf ve düzgün çalışan bir banyo sunmaktır. Ne yazık ki burada bu temel beklentilerimiz bile karşılanmadı. Bir haftalık konaklamamız bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Gelecekteki Balkan seyahatlerimde bu tesiste konaklamayı kesinlikle bir daha düşünmüyorum.

• O

  Oktay

  DE · family_with_children · Oct 2026

  1/10
• L

  Lorena

  IT · family_with_children · Oct 2026

  8/10
• A

  Amato

  IT · couple · Oct 2026

  6/10

  La struttura è in pieno centro, ottima per chi resta poco giorni, e il self check in funziona bene.

  Siamo arrivati tardi e il self-che in ci ha salvati, avevo richiesto un letto matrimoniale e ci siamo trovati due lettini che, inoltre, non erano neanche pronti. abbiamo dovuto noi metterci le coperte. Inoltre non abbiamo trovato neanche una bottiglia d'acqua .. da un posto "luxury" me l'aspettavo. Una sola asciugamano a disposizione. Appartamentino abbastanza pulito, diciamo nella media, per dormici due giorni abbastanza funzionale.