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FR · extended_group · Oct 2026
Inoubliable
Magnifique expérience, avec des propriétaires très gentilles dans un environnement de paix et de rêve. Merci à tout le personnel qui ont rendu cette expérience encore plus adorable
Un peu difficile à trouver mais une fois arrivée on oublie tout 😂
BR · couple · Oct 2026
Revigorante
Atendimento e localização
BE · couple · Sep 2026
Décorations parfaites
FR · family_with_children · Sep 2026
CH · couple · Sep 2026
Déception rapport qualité-prix
Nous avons passé 6 nuits au Mia Clara Relais dans une suite avec terrasse, vue jardin. Accueil sympathique par une jeune personne qui malheureusement nous a accompagnés à la mauvaise chambre… Étant dans un magnifique domaine viticole, proposer à leur arrivée, un verre de vin aux hôtes plutôt qu’un café serait le bienvenu surtout quand le montant du séjour s’élève tout de même à 2200 euros. La chambre était magnifique et très propre, literie vraiment parfaite. Dommage d’être réveillés par les aboiements du chien. Cependant, la terrasse n’est autre qu’un balcon que l’on partage avec l’autre chambre voisine sans même une simple séparation. Le balcon donne directement sur les tables du restaurant. Aucune intimité et à la vue de tous les clients. Petits déjeuners excellents, de très bonne qualité, généreux et servis par un personnel d’une extrême amabilité. En revanche, l’amabilité n’est pas le point fort de la patronne qui, en six jours, ne nous a même pas adressé une seule fois la parole ne serait-ce pour nous demander si nous nous étions bien installés et si la chambre nous convenait. Un simple « Buon giorno » une fois par jour et rien de plus durant toute la durée de notre séjour. Le site indique qu’il y a une piscine, mais c’est un jacuzzi avec quatre chaises longues et un parasol. Mais le point le plus critique a été le service de chambre. Un mini flacon de produit douche, deux capsules de café, quelques sachets de thé et tisanes et tout ceci non remplacés une fois utilisés. Idem pour le papier de toilette. À deux reprises, les capsules de café ont été remises alors qu’elles avaient déjà été utilisées. Nous avons dû demander que cela soit remplacé en signalant que nous avions réservé pour six jours et que nous espérions des prestations qui vont avec le standing du lieu. C’était gênant et inacceptable. Désolé pour ce commentaire peu flatteur, mais en étant honnête et à passer 360 euros par nuit, les prestations (hormis le petit déjeuner) ne sont pas à la hauteur.
À lire dans le commentaire ci-dessus
Fraz. Madonna di Como 86 · Alba